Безобразное отношение к клиентам при обращении в чате,никакой помощи
Зарегистрировал ИП недавно через сотрудника Альфа-Банка,и соответственно там же открыл расчетный счёт,17.10 от налоговой пришло инкассовое поручение -счет заблокировали, и стали списывать все поступления в казначейство.Для уточнения оставшейся суммы задолженности (в мобильном приложении отсутствует счётчик погашения,знаю ,что у некоторых он есть,где сразу видно остаток долга) написал в чате приложения 25мин ожидания нужного сотрудника,потом столько же на ознакомление вопроса.Четвертый или пятый сотрудник ответил,но... сумма задолженности больше. Сегодня опять написал в чат,но с датами и перечисленными суммами, история с сотрудниками повторилась,но я выяснил,что банк будет снимать до тех пор пока не получит с налоговой документ о погашении задолженности,хотя в приложении указана точная сумма списания,но для банка оказывается ничего не значит,а то что взыщут всех этой суммы,то нужно писать заявление на возврат в налоговую.Даже будучи физ.лицом я никогда не сталкивался с таким безобразием,не помню, чтоб у кого то из знакомых была такая ситуация, кстати у знакомой ИП тоже в Альфа банке по аресту налоговой сняли только арестованную сумму и сразу же отменили арест счёта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие счета для ИП по ссылке от друга
25 сентября порекомендовал другу открыть счет для ИП по акции приведи друга в альфа банке, друг оформил завку, назначил курьера, на следющий счет уже был открыт. Всё сделали быстро...
Категории кэшбэка от Альфа-Банка
В декабре 2024 года при вращении барабана с кэшбэком Альфа-Банка выпала категория 500 рублей за рекомендацию карты. Как раз планировали получить детскую карту для сына. Почитал...
Кэшбэк от партнёров Альфа-Банк а
Узнал от знакомого, что в Альфа-Банке как и в Т-Банке есть предложения партнёров со 100% кэшбэком. Купил 04.11.2024 творожный сыр Hochland "Фетакса" с рассольным сыром со 100...
кэшбэк начисление
обратился в чат 05.11 в 21:39,по поводу начисления кэшбэка,мне ответил альфа помощник,навигация по вопросам ,кстати удобная,я попросил оператора,в 21.44 оператор Илья,ознакомился с...
Открытие счёта для ИП
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением после оформления расчётного счёта для ИП. Воспользовавшись ссылкой друга на открытие счёта для ИП я заполнил заявку , буквально на...
поддержка альфа банка
12 ноября в 20:47 я обращался в поддержку банка, чтобы узнать о функциях своей дебетовой карты, а также узнать об акции, совет карты другу. Оператора звали Артём. Я обратился в...
Впечатлëн отделением банка
Осенью 2024 года стал юрлицом, выбрал Альфа-банка для регистрации бизнеса и открытие расчетного счета. Регистрация и постановка на учет в налоговой в статусе индивидуального...