Перевод в другой банк самому себе по СБП пропал
В воскресенье 01.12.2024 из приложения Газпромбанка себе по СБП в банки ВТБ и Т-Банк было отправлено по одному переводу (800 тыс. и 79 тыс. соответственно). На счет в Т-Банк средства зачислились мнгновенно, до ВТБ перевод так и не дошел. Поддержка у Газпромбанка в приложении отсутсвует, чат-бот только способен сообщить, что сейчас все операторы заняты, обратитесь позднее (операторы не освободились ни 1, ни 2 декабря). Чтобы дозвониться до поддержки, пришлось висеть на телефоне 47 минут. Там сообщили, что по информации банка перевод был совершен успешно, обе операции обработаны банком 2 декабря (!?). В отделении очередь пришлось ждать 3 часа, проблем с переводом не увидели, выписку об операциях не дали, сказали скачивать в приложении и ждать до 10 дней зачесления. Федеральному руководству бы задуматься об открытии доп офисов, одно отделение на почти миллион человек населения нескольких городов и поселков.
Переводы по СБП совершаю регулярно через несколько банков. Такое впервые. Планировал открыть вклад 1 декбаря под 19,91%, уже потерял 2 дня капитализации и срок ее выплаты с каждым днем смещается вправо. Нет желания связываться в дальнейшем ни с Газпромбанком, ни с ВТБ. Есть вопросы к работе СБП, но все остальные переводы проходили и проходят нормально.
Пока писал отзыв, Газпромбанк прислал СМС об отмене перевода на 800 тыс. В приложении на балансе ничего не отобразилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Вежливое и неравнодушное отношение
Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс...
Большое спасибо за качественное обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла...
Небольшие проблемы с переводом
Ситуация следующая Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не...
Комиссия за перевод себе в другой банк
При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер...
Подсказали по обмену валюты
Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких...
Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили
При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично...
Решили вопрос в чате
Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию...