Исчезли деньги с карты

03.12.2024 15:13
147
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали перевод себе в другой банк 03 .12.24. Не могла перевести никакую сумму. СРазу блок. Горячая линия- берет трубку сотрудник, выслушивает, говорит, что переводит другому сотруднику. и сбрасывает. Написала в вотс ап. Предложили звонить на горячую линию. Все также, сбрасывают. Написала в ВК. Тоже самое. За 3 часа никто не захотел помочь и разблокировать. Поехала в офис на Кутузовском. Снять наличные и закрыть счета. Сняла деньги с накопительного счета. Но на карте оставалась незначительная сумма. Мне ее не вернули. Со счета исчезла. Видимо, сотрудник, который проводил операцию - Первое окно, взял ее себе. Или куда то перевел?. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T19:14:39+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-12T18:09:38+03:00
Здравствуйте. 03.12 Ваш перевод попал на дополнительный контроль и был приостановлен. При обращении на линию, сотрудник действительно выполнил сброс звонка, при переключении. Приносим извинения. Денежные средства на текущий момент, находятся на закрываемой карте. В заявлении на закрытие, был указан номер Вашего счета, на который будет выполнен перевод, по истечение 15 дней с даты подачи заявления.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»

Оценка 5

Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной... Читать полностью

18.12.2024

Предоставили подробности в чате

Оценка 5

Я слышала, что за пополнение металлического счёта можно получить подарок. За подробностями этой акции обратилась в чат 8 декабря в 15:26. Полина рассказала об условиях акции: нужно... Читать полностью

12.12.2024

Разъяснили порядок действий

Оценка 5

Я написал в чат приложения ПСБ 17 ноября в 12:30, чтобы узнать о начавшейся акции по покупке золота и получению за это баллов. Оператор Анастасия подтвердила наличие акции под... Читать полностью

08.12.2024

Решили мой вопрос

Оценка 5

В дальнейшем, мне необходимо будет воспользоваться услугами банка, а это открыть банковскую ячейку в банке. В мобильном приложении банка, я не нашёл информации и обратился с... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Возникла необходимость настроить автопополнение на накопительный счёт и нужна была информация от куда можно пополнять( с какой карты),самостоятельно разобраться не смогла... Читать полностью

01.12.2024

Отличное отделение ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! 30 ноября 2024 г. я обратилась в ДО "Лиховидский", который находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б для того, чтобы получить выписку по моей карте. Очереди не было... Читать полностью

30.11.2024