Самый худший банк
- Банк просто худший из всех, которыми я пользовалась. Приложение стабильно не работает 1-2 раза в день! Если вам срочно нужно перевести деньги, то вы попадете в неудобную ситуацию. В поддержке не создают заявку, говорят массовый технический сбой или же якобы проводят технические работы (кто их проводит утром и днём, когда люди активно пользуются приложением). По СБП начисляют коммисию, в чате банка заверяют что такого не может быть, после скрина реакция "не может быть", создают заявку на возврат, но в итоге так и не вернули. По поводу смс подтверждения переводов, просто смс перестали приходить, тоже создавала заявку в тех отдел, чтобы разобрались, но ничего не починили. Периодически переводишь деньги с накопительного счета себе на обычный счёт и деньги списываются, а на счёт не поступают , приходится прям выбивать их потом. Банк однозначно не советую. Ненадежный, неудобный.
А сегодня вообще случился нон-сенс. У меня подключен премиум и начислялся кешбек. Кешбек я решила потратить на билет в приложении банка во вкладке МТС лайв. Выбрала концерт, списала кешбек, оплата меня вывела почему то на Сбербанк Пэй, в Сбере денег не было, я вернулась, чтоб кинуть на Сбербанк. Но кэшбэк списали. А билета нет. Написала в поддержку, реакции ноль. Получается, что банк крадёт деньги)))
Это ужасно.
Сейчас буду оформлять карту другого банка и переходить. Больше с ними не сотрудничаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Я выбираю МТС банк
Пользуюсь несколькими банками, но больше всех МТС банком. Понятный интерфейс. Много полезных и приятных бонусов. Быстро и лояльно решают вопросы в службе поддержки (в чате...
Отличное обслуживание!
Зашёл в офис МТС на Малиновского за наушниками, сотрудник предложил получить банковскую карту МТС, всё рассказал, за кэшбэки и выгоды, был очень вежлив. Условия полностью устроили...
Быстрота и конкретика ответа
Здравствуйте, были небольшие сбои в работе приложения,долго не мог войти,я даже испугался немного. Но я написал в чат поддержки и Менеджер Юлия посоветовала мне установить новую...
Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?
14 декабря около 21:15 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?". Ответил мне оператор Алёна. Она рассказала, чтобы...
Как получить повышенный кэшбек?
13 декабря около 17:30 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как получить повышенный кэшбек?". Ответил мне оператор Владислав. Он рассказал, чтобы получать повышенный...
Выгодная карта
18.07.2024 была в мтс банке по ул комарова 22/1, оплачивала мтс связь через банкомат. Ко мне подошла менеджер Дарья, предложила помочь оплатить и рассказала про дебетовую карту...
Отличная работа поддержки
Хочу рассказать про мой опыт общения с онлайн-поддержкой МТС-банка. 12 декабря в 16:40 я обратился в чат, чтобы узнать стоимость подключенных платных услуг. Вскоре ко мне...