Обман

03.12.2024 20:09
158
Оценка
1
Отзыв проверен
29.10.2024 обратилась в офис банка г.Екатеринбург ул.Луначарского 134В с целью открыть дебетовую карту. Специалист сказала мне что открыть карту можно только пакетом + кредитная и нужно заплатить 300 руб. за сим карту, т.к. только на неё может прийти подтверждение. Без покупки у неё сим карты Газпромбанка она отказалась мне оформлять дебетовую карту и выгнала меня. Я позвонила в тех поддержку Газпромбанка и уточнила, что это обман чистой воды. Тогда зафиксировала по телефону обращение номер 2024791 от 29.10.2024г. Но спустя более месяца мне отказываются дать ответ на статус моего обращения. Вообще говорят обращение не зафиксировано. Сейчас 03.12.2024.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T11:14:12+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-12T17:59:42+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за обслуживание в офисе. Открытие и получение дебетовой карты в банке осуществляется без оплаты. Все банковские продукты оформляются исключительно по запросу клиента. Направили ваш отзыв руководителю офиса для предотвращения подобных случаев в будущем. Ответ на обращение, оставленное на горячей линии от 29.10.2024 был направлен вам в смс 03.11.2024. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025