Досрочно закрыли ипотеку, а банк не снял обременение

04.12.2024 05:06
122
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною был 15 ноября 2024 года был полностью погашен ипотечный кредит по кредитному договору № 62******965 от 22.02.2024 г. и подано заявление на погашение записи об ипотеки по квартире по адресу: г.С-Петербург, ул. Днепропетровская, дом 61, квартира 53, кадастрровый номер 78:13:0007309:3650. При погашении ипотеки мне в отделении ВТБ на Дегтярном переулке в Петербурге, а также по горячей линии ВТБ, было сказано, что обременение по квартире будет снято в течении 15 дней, т.е. до 30 ноября 2024 г. Прошло уже 20 дней, однако банк до сих пор не снял обременение, и я вынуждена буду оплатить неустойку покупателю квартиры( в день погашения ипотеки, я заключила Договор купли-продажи указанной выше квартиры)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T12:43:42+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-12-05T10:36:50+03:00
Добрый день! Для проверки информации по вашему отзыву, просим вас направить ФИО и дату рождения заемщика на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 11964653». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
27 893
отзывов
27 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Оператор Лолита

Оценка 5

мне необходимо было выяснить, как оформлять закладную. Долго мучала оператора Лолиту (70026070) вопросами, а где взять подпись, а можно ли все оформить удаленно, а как узнать нужна... Читать полностью

12.12.2024

благодарность

Оценка 5

Выражаем благодарность начальнику отдела по сопровождению портфеля Пардоновой Юлии. Нам были даны грамотные разъяснения и четкие рекомендации по схеме проведения сделки, обозначены... Читать полностью

10.12.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое специалисту Мария (её добавочный 70177658) за оперативный ответ в чате мобильного приложения на вопросы по подтверждению своевременного списания платежа по ипотеке... Читать полностью

06.12.2024

отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работнике банка ВТБ. Я обратилась 05.12.2024 на горячую линию банка по поводу предоставления Арктической ипотеки. Сотрудник банка Анастасия (таб... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность за квалифициррванную помощь

Оценка 5

Сотрудник Александр с высоким профессионализмом и вниманием ответил на мой вопрос ,я был заинтересован в получении кредитных каникул. В ходе беседы я уточнял, какие документы... Читать полностью

27.11.2024

Вернули ставку по ипотеке

Оценка 5

В прошлом месяце из-за того что я пропустил подачу документов о месте работы, которые я должен был предоставить по условиям IT-ипотеки мне повысили ставку с 5% до 17.5%. Я... Читать полностью

26.11.2024

Благодарю менеджера Артём 70257885

Оценка 5

Обратилась в банк на горячую линию 25.11.2024 в связи с вопросом по помощи в поннашении платежей по Ипотеки и авто кредиту  так как возник вопрос с приставами арест  на горячей... Читать полностью

25.11.2024