Как банк обманывает на 2500

04.12.2024 05:26
167
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При открытии счета в отделении Сбербанка, мне специалист радостно объявляла, что открытие счета для моего ИП бесплатно. Но! В этот же день, на счете появилось ограничение "картотека 2". В подробностях написано, что требовалась уплата комиссии за открытие счета в размере 2500 рублей. Я написала претензию в чат банка. Была проведена проверка, и мне сообщили, что комиссия была выставлена ошибочно, и деньги вернутся на счет в течении 21 дня. Т.к. на счету средств не было, ограничение так и провисело 6 дней. спечиалисты в чате периодически извинялись, и уверяли, что вопрос скоро решится. В итоге, спустя 6 дней, после открытия счета, мне поступили первые платежи, но деньги эти оказались заморожены из-за ,продолжающего висеть, ограничения! И только на следующий день, когда банк списал комиссию, ограничения по счету снялись. Почему я должна теперь ждать 21 день, пока банк будет пользоваться моими деньгами, и кто мне вернет упущенную выгоду за отсутствие возможности распоряжаться своими деньгами, мне никто из представителей банка так и не объяснили. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T12:49:17+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-09T18:03:40+03:00
Добрый день! Проверила, списание комиссии за открытие счета произошло ошибочно по причинам технического характера. Ошибка исправлена, денежные средства возвращены 07.12.2024. Примите извинения за доставленные неудобства. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024