Не рекомендую для рассрочки выбирать этот банк

04.12.2024 13:03
233
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

01.12.24 в магазине мегафон оформила рассрочку, в самом магазине мне дали реквизиты где не было расчётного счета, и так же они направляли мне документы по смс ссылке. Я по ней перешла, документы были не доступны, думаю ладно, дома посмотрю. Дома в этих реквизитах по сути нет ничего, в мобильные приложение я зайти не могу. Меня на горячей линии присылают в офис банка. Говорю о том что мне уже направляли документы по смс ссылке, но нет, им нужна именно почта, которую они также не хотят записывать, потому что это считается у них не правильным, я должна была изначально в договоре указать, а так со всеми данными которые они подтвердили что это я, а не кто-то другой, не могу!!! Только в офис. У меня маленький ребёнок, которого я пока не могу оставить ни с кем, и тем более поехать в другой город. Меня из-за этой фразы держали на линии 40 минут первый раз, по итогу тупо слили и я сбросила, потому что просто не было ответа, и второй 20 минут где сказали тоже самое про офис банка. С таким отношением к клиентам я никогда не порекомендую ваш банк, это ужасно...

Уралсиб
Уралсиб
2024-12-11T15:56:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Инструкция по входу в ДБО отправлена вам по СМС. Простите, что оператор поставила ваш звонок на удержание и вам пришлось долго ожидать. Сделаем всё, чтобы такое не повторялось. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью поможем!
user-780920234863
2024-12-12T09:30:52+03:00
Добрый день! Проблема решена, решили даже раньше обещанного срока. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023