Помощь своевременная

04.12.2024 13:05
329
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нарвалась на мошенников в мессенджере, которые представлялись якобы сотрудниками Озона, и предложили мне помочь бизнессменам в развитии выкупая их товар, после чего возвращая потраченное с наценкой 20%, а также за лайки на товары 285 руб. К сожалению в первый раз Озон банк не среагировал на крупный перевод , и только после второй попытки перевода более крупной суммы, перевод был заблокирован и со мной связался представитель СБ банка по имени Кирилл, который объяснил мне, что я нарвалась на мошенников, за что я очень благодарна банку и его представителю. Я очень рада, что являюсь держателем карты этого банка, выручает звездами за покупки вне Озон, за которые ты можешь приобрести на маркетплейсе товары, большим количеством розыгрышей квартир, автомобилей и балов, были даже билеты на концерт какого-то певца, не говоря о беспроцентной оплате услуг ЖКУ. В общем, спасибо Вам большое, приятно с Вами работать. А вот Сбербанк провел все платежи, правда они были небольшие, в общем за глупость надо платить, в очередной раз в этом убеждаюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T20:38:48+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-04T13:21:08+03:00
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Сейчас существуют и появляются новые схемы, с помощью которых злоумышленники пытаются получить данные и деньги клиентов. Подробнее о том, как защититься от них, рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/DEabJZJ Рады, что сработали оперативно и профессионально! Спасибо за высокую оценку и отзыв.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
22%
решено проблем
21 439
отзыва
21 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начисление кэшбэка

Оценка 5

14 декабря мне выплатили не весь кэшбэк за предыдущий расчетный период. Я обратилась в чат Ozon Банка с вопросом о том, почему часть кэшбэка не выплачена. Оператор Ольга объяснила... Читать полностью

16.12.2024

«Кэшбэк, которого могло не быть» или «О дружелюбном отношении к клиентам»

Оценка 5

       Как давний клиент «OZON банка», я постоянно в конце каждого месяца выбираю категории с повышенным кешбэком. Так и при выборе категорий повышенного кэшбэка на октябрь я... Читать полностью

16.12.2024

Акция карты Озон "Приведи друга"

Оценка 5

Хотел поучаствовать в акции "Приведи друга". Там нужно было отправить QR code другу и после этого и я и друг получит бонус 500 руб на Озон карту. QR code нужно было получить по... Читать полностью

16.12.2024

Лояльность банка

Оценка 5

11.12.2024 г обратилась в чат, так как увидела, что почему-то не подключена категория фастфуд для начисления кэшбэка, хотя я ее выбирала. Как оказалось, что при подключении... Читать полностью

16.12.2024

Невероятно, но работает!

Оценка 5

Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без... Читать полностью

15.12.2024

Перепревязка аккаунта

Оценка 5

Обратился в онлайн чат,в связи с тем,что не могу повысить лимиты озон карты,оператор быстро и оперативно ответил,что у меня оказывается уже была карта,но к сожалению я о ней не... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка которые своевременно приостановили операцию по переводу денег., как оказалось на номер мошенников. Со мной связались в чате поддержки и всё... Читать полностью

15.12.2024