Как Яндекс всех знатно крутанул с выплатами кешбэка
Я получила в декабре 2024 года в «Раскрученной выгоде» на категорию супермаркеты +50% кешбэка за оплату яндекс картой с максимальной выплатой до 500 баллов. Не поверила своим глазам, что такое бывает и решила попробовать. Сделала оплату покупки qr-кодом через яндекс карту в супермаркете, МСС покупки 5411, получается выполнила все условия данной акции. После покупки мне начислили сразу кешбэк, я обновила страницу и через 1 минуту кешбэк куда-то пропал. Никаких списаний в истории нет. Написала в поддержку, за один день от них услышала три версии объяснений: 1. Через час после оплаты — «У нас сбой в начислении кешбэка баллами по категорииям в рамках акции «Раскрути выгоду». 2. Через шесть часов после оплаты — «Видим, что баллы вам начислены, но 208 баллов было потрачено в Яндекс Музыке». У меня годовая подписка, никаких списаний быть не может. Как писала выше, в истории карты нет никаких списаний за яндекс музыку. Интересно, что оператор решил закрыть данный чат, не решив проблему! 3. Открыла новый чат, расписала снова проблему, ответ Яндекс поддержки — «Баллы начислим в течение 14 дней с даты покупки». А дальше я писала сообщения, но мне на них никто не отвечал. Подобных отзывов в интеренете очень много по поводу не выплаты кешбэка в банковском приложении Яндекса. Считаю, что это обманная акция, чтобы люди проводили транзакции через их банковское приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Счет в банке
Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался...
Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете
13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим...
Проверка проводки платежа по карте
24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи. Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не...
Обнаружение действия мошенников
Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка...
работаем, но у не у всех
Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые...
Вернули деньги после неудачной оплаты
В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...