Консультация о карте и приложении

04.12.2024 13:54
429
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре этого года стал клиентом банка ДОМ.РФ, оформив в этом банке накопительный счёт, подробности о котором изложил в другом своем отзыве. Недавно обновил себе версию IOS, и приложение банка перестало открываться, поэтому посетил отделение банка, чтобы установить себе новое приложение. 

На входе встретила администратор и, выслушав по какому вопросу я пришел, пригласила сразу к своему столу. Я ожидал, что придется ждать в очереди, и что установить приложение будет сложно, но, к счастью, ошибся! Приложение устанавливает сотрудник самостоятельно, с помощью ноутбука, все прошло очень быстро: буквально за 5 минут мне загрузили новое приложение. После установке сотрудница проконсультировала по возможностям данной версии приложения, помогла войти в приложение, напомнив номер счёта (так как я не выпускал себе карту, вход в приложение осуществляю по номеру телефона и номеру счёта). Как и в прошлый раз, был в отделение на м.Парк Культуры (ул. Тимура Фрунзе 11к2), отделение я посетил 04.12.2024. Спасибо специалистам банка, которые оперативно отвечают на «вызовы» современных реалий: хорошо, что можно быстро скачать новое приложение и удобно пользоваться банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T18:39:31+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-12-04T20:18:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,66
средняя оценка
36%
решено проблем
4 366
отзыва
4 332
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день. Ранее уже обращалась в отделение банка ДОМ.РФ в Ростове-на-Дону, чтобы сменить номер телефона. Вчера зашла в мобильное приложение банка и обнаружила, что версия... Читать полностью

17.12.2024

Открытие накопительного счета и вклада

Оценка 5

17.12.24 пришел в банк Дом РФ, находящийся по адресу Декабристов 69. Целью моего визита было открытие накопительного счета, так же необходимо было открыть вклад и установить... Читать полностью

17.12.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 17 декабря 2024 года посетила банк Дом РФ, по адресу Декабристов 69. Планировала открыть вклад, установить новое приложение данного банка, а также открыть... Читать полностью

17.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

17.12 Я обратился в офис банка Дом.РФ. Хотел переоформить вклад на 3 месяца. Сотрудник Алина И. мне подсказала несколько вариантов. Я был очень рад. Мне подсчитали доход по... Читать полностью

17.12.2024

Новое приложение банка

Оценка 5

Пользуюсь в этом банке накопительным счетом. Всегда пополняла и переводила из него деньги через сбп, но после того, как обновила ПО на телефоне, приложение перестало работать... Читать полностью

11.12.2024

Открыл счет

Оценка 5

Добрый день! Посмотрев инфу в инете выбрал этот банк для открытия накопительного счета, переждать до 20 декабря. Но все по порядку. Примерно в обед приехал на Фрунзе, с парковками... Читать полностью

11.12.2024

Досрочное погашение

Оценка 5

06.12.2024 обратился в офис банка домрф в Уфе, на Цюрупы 30. Я клиент банка. Приложение на айфон слетело, но установить не смог, а хотел сделать досрочку по кредиту. Время было... Читать полностью

11.12.2024