Очень долгие сроки оценки

04.12.2024 14:29
154
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Решил взять ипотеку от данного банка и сроки принятия решений, прям очень долгие. 25.11.2024 (понедельник) пришел оценщик, оценить объект и пообещали в течении 2-5 дней принять решение о сделки. 29.11.2024, спустя пять рабочих дней, звоню на горячую линию где мне говорят, что нужно подождать до вторника и ответ будет. 3.12.2024 на той же горячий линии говорят, о том, что теперь нужно ждать среды. 4.12.2024 на горячей линии говорят, что решение будет ещё через 2 дня. В итоге имеем, что обещали 2-5 рабочих дней, а прошло 8 рабочих дней и 3 переноса даты принятия решения и до сих пор нет никакой определенности ЦИА22

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T09:03:41+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Центр-инвест
Центр-инвест
2024-12-06T16:18:01+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за проявленный интерес к услугам ПАО КБ «Центр-инвест» (далее - Банк)! Мнение каждого клиента важно для нас. Мы всегда открыты для диалога и стараемся идти навстречу предложениям и пожеланиям клиентов. Получая отзывы, связанные с предоставленным сервисом, мы всегда проводим детальную проверку и анализируем причины возникновения ситуации, а также предпринимаем меры для предотвращения подобных случаев в будущем. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банком была проведена проверка в отношении описанной Вами ситуации. Действительно, не можем не согласиться с Вами в том, что имело место более длительное рассмотрение заявки. Хотим отметить, что при рассмотрении заявки на кредит Банк применяет индивидуальный подход к каждому Клиенту и анализирует ряд различных факторов. При этом Банк вправе принять как положительное решение, так и отрицательное. Данный подход позволяет предоставлять выгодные условия кредитования, отказаться от страховой нагрузки для клиентов, а также минимизировать риски клиента. Нами приняты меры по усилению контроля за соблюдением действующих стандартов и повышению качества обслуживания Клиентов. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Банка и его сотрудниках. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее взаимодействие с Банком было комфортным. С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,93
средняя оценка
12%
решено проблем
136
отзыва
131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Получение ипотеки в Центр-инвест

Оценка 5

Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К... Читать полностью

07.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Ведущий специалист

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом оформления ипотеки в банке Центр-Инвест. Лучший банк в этой сфере, особенно сотрудники. Юлия Л. сопровождала нас год, и лучшего человека и... Читать полностью

29.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы выразить большую благодарность Центр-банк, а особенно Яне Викторовне, за помощь в оформлении ипотеки. Спасибо за профессионализм, организованность... Читать полностью

29.06.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

05.05.2024г. оставил заявку на сельскую ипотеку. 06.05.2024г. пришла смс о том, что заявка предварительно одобрена, для окончательного одобрения необходимо предоставить документы... Читать полностью

17.05.2024

Получение налогового вычета в упрощенном порядке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательное обслуживание, умение услышать клиента и его потребности, помочь или предельно ясно объснить интересующие его вопросы... Читать полностью

25.01.2024

О работе сотрудников

Оценка 5

Добрый день) Хочу поблагодарить сотрудников банка Центр-Инвест отлеление г Нижний Новгород Ул Коминтерна 139, а именно Юлию Шушунову и Татьяну Рожнову за оформление ипотеки. Данные... Читать полностью

12.12.2023