Сбербанк задерживает выдачу наследства
29.11.2024 обратилась в отделение Сбербанка на перевод вклада по наследству. В отделении сотрудник все документы оформил, принял но сказал что одномоментно перевести деньги наследнику не может, т.к. якобы сменилась программа, а по новой программе выдает ошибку. Потом он добавляет обращение и отправляет мой запрос в кассовый центр на "ускоренное рассмотрение " . Конечно никакого ускоренного рассмотрения я так и не дождалась. поехала в банк на следующий день. 30.11 мною в банке было составлено обращение №241130-7000-417974 от 30.11.2024. Которое тоже поставили на "ускоренное рассмотрение". но проинформировали что выплата пройдет не позднее 45 дней! 45 дней! Это уже 2025 год! Я объяснила сотрудникам, что ждать не могу, т. к. у меня сделка с недвижимостью и я отдала продавцам уже задаток. После чего ежедневно звонила по номеру 900. Мне перезванивали и кормили завтраками. Денег так и не перечислили. Объясните мне пожалуйста, на каком основании банк задерживаеи выплату аж на 45 дней! Я не могу ждать, я могу по договору потерять задаток. Почему я не могу получить деньги в день обращение? Почему проблемы банка ложаться на плечи клиентов?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод денежных средств по СБП
Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на...
Отличный банк с отличным искусственным интеллектом
Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов...
Зарплата
Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что...
Перевод
28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы...
Слова благодарности
Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу...
Доставка карты за 15-30 мин
Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло...
Сотрудница офиса оперативно решила вопрос
Вчера 15.11.24 обратились вместе с бабушкой в отделение банка на ул Советской 24. У нее мошенники пытались получить данные от приложения сбера, поэтому была задача сбросить...