Банк, который отвечает шаблонно

04.12.2024 23:52
165
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  • Оставляла обращение в чате по вопросу того, что не была выплата в рамках акции Кешбэк на всё самое важное за сентябрь. Мне сказали, что я не выполнила условия, на вопрос "конкретно какие условия не были выполнены мной", банк отправляет стандартную отписку. Хочу оставить жалобу на сотрудников, которые рассматривали мое обращение и получить уже свою законную выплату, так как все необходимые действия в рамках акции я выполнила. Если вопрос не решится здесь, то вынуждена буду обратиться в ЦБ!
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-12-17T18:26:57+03:00
    «Мне сказали, что я не выполнила условия, на вопрос "конкретно какие условия не были выполнены мной", банк отправляет стандартную отписку», — автор, добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате. Укажите дату обращения. 24.12.24 Оценка засчитана Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
    Газпромбанк
    Газпромбанк
    2024-12-19T10:23:09+03:00
    Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высшем уровне. 17.12.2024 произвели доначисление баллов за сентябрь на ваш счет. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
    user-677819752057
    2024-12-23T18:51:34+03:00
    всё пришло, спасибо 🙏
    Зачтено

    О банке

    Народный рейтинг

    30 место
    1,70
    средняя оценка
    22%
    решено проблем
    17 586
    отзыва
    17 191
    ответ

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

    Снятие блокировки карты

    Оценка 5

    Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

    16.01.2025

    Отзыв

    Оценка 5

    Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

    14.01.2025

    Благодарность менеджеру

    Оценка 5

    Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

    13.01.2025

    Открытие дебетовой карты

    Оценка 5

    Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

    13.01.2025

    Рекомендую всем Газпромбанк

    Оценка 5

    Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

    13.01.2025

    Удобное приложение, выгодные условия

    Оценка 5

    В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

    10.01.2025

    Быстро пояснили в чате по возврату

    Оценка 5

    28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

    06.01.2025