Ответ на вопросы о переводе.

05.12.2024 09:46
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день .
29 ноября 2024 года обратился в Чат мобильного приложения Совкомбанк с просьбой разьяснить каким образом перевести деньги на счет другого банка , у которого отозвали лицензию и счета банка находятся в Агенстве по страхования вкладов. Бот чата быстро отрегагировал и присоеденил к чату оператора Юлия. Оператор изучив мой вопрос ответила в каком разделе перевести мне деньги на счет другого банка . Так же оператор разъяснила мне , какая будет взиматься комиссия за перевод средств . Так как я участник программы Бонусы 5 по 10 , меня интересовал вопрос , будет ли участвовать сумма паревода в этой программе , на что мне любезно был дан ответ и разъяснения , на доступном языке. Оператор Юлия отвечала быстро ичетко на все вопросы. Также она мне разьяснила, про мои средства и заемные средства, и понятным языком рассказала , что заемные средства будет учавстваовать в программе бонус 5 по 10 , которой я активно пользуюсь. Так же мне было предложено спец предложение в получении кредита с возвратом процентов в конце срока, которое я все еще обдумываю. Было приятно общаться с таким специалистом, быстро разобравшимся в моей вопросе и разьяснившим мне все мои ответы. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-05T10:06:24+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
45%
решено проблем
72 125
отзыва
69 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вывод процентов по кредиту

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом Совкомбанка и оформляю не первый кредит. В последний раз оформил автокредит с выводом процентов после полного погашения. Самостоятельно у меня не... Читать полностью

05.12.2024

Быстрое реагирование специалистов Совкомбанка, грамотное решение проблем

Оценка 5

Неоднократно для решения проблем пользовалась чатом в мобильном приложениии Совкомбанка.  Хочу отметить, что бот всегда быстро реагирует на мой призыв соединить со специалистом... Читать полностью

05.12.2024

Консультация о смене пин-кода карты

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 5 декабря, мне очень нужно было получить информацию, как изменить пин-код карты для использования ее в банкомате. Пин-код я меняла очень давно при... Читать полностью

05.12.2024

Большое спасибо за остроумный подход к решению проблемы

Оценка 5

Добрый день. Попала в сложную ситуацию. В связи с резким ростом курсов валют и инфляции, посчитала удобным пользоваться запасными средствами. При этом поставила галочку... Читать полностью

05.12.2024

Перевод заёмных средств и условия

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, чтобы узнать условия по переводу заёмных средств на другую банковскую карту. Бот быстро подобрал оператора. Мне помогал Ивантеев Алексей... Читать полностью

05.12.2024

Специалист проконсультировала в вопросе переводов по СБП.

Оценка 5

Несколько дней назад стала обладательницей карты Халва. Чтобы сделать перевод по системе быстрых платежей обратилась в чат приложения в своём смартфоне. Т-на Наталья 4.12.24 в 15... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

У меня имеется кредитная карта Халва Совкомбанка. 29.11.2024 я в спешке отправила другому человеку перевод через систему быстрых платежей в сумме 33,36 рублей. При этом я забыла... Читать полностью

05.12.2024