Альфа чек

05.12.2024 09:52
57
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05 декабря 2024 зашол в мобильное приложение Альфа‑Банка увидел не понятное списание за операцию Альфа чек.

Оставил обращение в мобильном приложении, моментально пришел ответ и возврат денежных средств. Спасибо за оперативность!

Другим банкам стоит присмотреться к политике Альфа-Банк и взять себе на заметку как нужно обслуживать своих клиентов!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-14T20:55:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. А если нужен совет, как лучше дополнить отзыв, напишите нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.me/alfabank.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу "Альфа-Банка" Ангелину за помощь в работе с мобильным приложением. Сегодня, 11 декабря 2024 года, в 12часов, 36 минут, я не смогла сделать скриншот... Читать полностью

11.12.2024

Работа службы поддержки банка. Помощь с приглашением друга

Оценка 5

Недавно я решил разобраться с вопросом о вознаграждении за приглашение друга в банк. Это произошло в начале августа (7 августа в 17:44), когда я увидел информацию о программе и... Читать полностью

09.12.2024

Мобильное приложение

Оценка 4

8декабря хотела оплатить коммунальные услуги через альфа банк. После добавления двух счетов мобильное приложение написало что мой доступ ограничен. Скрин прилагаю ниже. Через... Читать полностью

09.12.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый вечер, услышал от знакомых что процентная ставка по накопительному счету в Альфа банка может превышать процентную ставку по вкладу. За помощью обратился в онлайн поддержку... Читать полностью

09.12.2024

Консультация по выплатам за приглашенных друзей

Оценка 5

Пользуюсь банком уже больше 3 лет. В прошлом году 21 ноября, приглашал друзей оформить дебетовые карты банка, но заявки никак не отображались в приложении. Я обратился в чат с... Читать полностью

09.12.2024

Очень приятный бонус по кэшбеку

Оценка 5

Я очень часто пользуюсь кэшбеком от Альфа-банка. Согласитесь, удобно, когда в конце месяца у тебя откладывается копеечка) Но в последнее время все реже стали появляться нужные мне... Читать полностью

09.12.2024

Удобный перевод по сбп

Оценка 5

Добрый вечер. Пользуюсь Альфа банком, также имею ещё карты других банков и периодически приходится переводить деньги с одного банка в другой, раньше при переводе свыше 100000 по... Читать полностью

09.12.2024