Не ждали- получите?!
Вот от кого не ждал подвоха, так это от банка Дом.РФ. Вроде современный банк, со своей экосистемой... ан нет.
Посчастливилось мне стать обладателем ипотеки в Альфа-банке. Деньги на первый взнос, я хранил в банке Дом.РФ. 28.11.2024 перевел из Дом.РФ на Альфу вроде бы не критичную сумму ок. 2,3 млн. несколькими платежами. по СБП (со своего счета на свой счет).
И вот 30.11 обнаруживаю "Вход в Систему "Интернет-банк" заблокирован. Для разблокировки доступа обратитесь в подразделение Банка". По телефону ничего не говорят "Идите в офис". Зная что скорее всего захотят происхождение денег и т.д., я собрал документы и 02.12 пошел в ДО "Вернадский" (г.Москва). Взяв талончик я был "обрадован" что я 35 в очереди! ТРИДЦАТЬ ПЯТЫЙ В ОЧЕРЕДИ!!! В МОСКВЕ!!! В ОДНОМ ИЗ КРУПНЕЙШИХ БАНКОВ, 35ый?!!!!
За час не прошло и половины очереди.
Развернулся, ушел.
03.12 решил попытать счастье в офисе на Белорусской. Мне повезло, там был специалист на ресепшене, который принял от меня документы.
Но "повезло" условно. Сегодня 05.12, прошло два дня. За два дня ничего не изменилось. Заблочени и интернет-банк и мобильный банк.
В колл-центре ничего сказать не могут, кроме как "ждите".
Сегодня у меня закончился вклад и ушел на пролонгацию, чего мне не надо.
Т.е. я начал терять деньги на ровном месте.
Я думал о банке в лучшем свете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ
Открытие вклада
12 декабря 2024 года пришла в банк в Екатеринбурге на Декабристов 69. Открывала эскроу счет при помощи прекрасного специалиста, Никиты С. Помог мне открыть эскроу счет, а также...
Открытие накопительного счета и вклада
17.12.24 пришел в банк Дом РФ, находящийся по адресу Декабристов 69. Целью моего визита было открытие накопительного счета, так же необходимо было открыть вклад и установить...
Открытие вклада
Добрый день. Сегодня, 17 декабря 2024 года посетила банк Дом РФ, по адресу Декабристов 69. Планировала открыть вклад, установить новое приложение данного банка, а также открыть...
Обслуживание в банке
17.12 Я обратился в офис банка Дом.РФ. Хотел переоформить вклад на 3 месяца. Сотрудник Алина И. мне подсказала несколько вариантов. Я был очень рад. Мне подсчитали доход по...
Открытие вклада
Добрый день. 13.12.2024 посетили банк Дом РФ по адресу Декабристов 69. Очень уютный офис. В течении всего процесса с нами был компитентный и вежливый специалист, Григорьев Никита...
Обслуживание
С октября 2023 года являюсь клиентом банка Дом РФ. Ранее обслуживался как обычный клиент. Чаще всего меня обслуживала главный специалист Лариса, которая при очередном визите...
Переоформление вклада и снятие процентов
Добрый день. Сегодня 11 декабря 2024 года у меня закончился вклад на пол года по ставке 18,1%. Для этого обратилась в отделение банка в Ростове-на-Дону. Вчера звонила на горячую...