26 ноября мною была оставлена заявка на сайте https://www.psbank.ru/ на выпуск дебетовой карты для дальнейшего открытия вклада "Народный вклад". Ввел все паспортные данные, контактную информацию, выбрал дату доставки карты 5 декабря (она была ближайшая) с 10 до 13. После оформления заявки появилось окно, что заявка принята, со мной свяжутся для подтверждения доставки. Также пришло СМС на телефон. До 5 декабря никаких звонков мне не поступало, 5 декабря в обозначенное время доставки не произошло. Начав звонить в контактный центр, я около 15 минут пытался попасть хоть на кого-то живого. Попав наконец на оператора, описал всю ситуацию, спросил, в чем дело. У меня спросили ФИО, дату рождения и кодовое слово для получения карты, а спустя минуту уточнения информации оператор сказал, что у него какие-то технические сложности и он переведет меня на своего коллегу. После этого робот сказал, что свободных специалистов нет, лучше перезвонить в другой раз. В следующий звонок после препирательств с роботом мой звонок просто сбросили, робот предложил оценить качество обслуживания. Считаю это обманом, карты в итоге у меня нет, а вся информация на меня у банка есть. Будьте осторожнее с этим банком и его завлекательным вкладом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оформление карты
Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и...
Узнал алгоритм действий
По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить...
Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!
6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка...
Выпуск карты
Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали...
Приняли положительное решение о выплате по претензии
13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я...
Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не...
Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате
04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же...