Несколько дней подряд пришлось совершать много операций по переводу денег . На очередном переводе банк заблокировал приложение мобильного банка . Тут же было предложение связаться по номеру для разблокировки.
Позвонил по номеру контактного центра , оператор Елена 919 помогла разблокировать банк . Перед этим убедилась ключевыми вопросами что я являюсь владельцем счета что внушать доверие за безопасность средств на счёте. Все оперативно и быстро , вежливо и не нудно. Оценка 10 из 10 .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Решение вопроса
Спасибо большое специалисту Мария (её добавочный 70177658) за оперативный ответ в чате мобильного приложения на вопросы по подтверждению своевременного списания платежа по ипотеке...
Консультация "директора банка"
Код сотрудника 70211626 Превосходная консультация, не только ответил на все вопросы, но и улучшил отношение к Банку в целом. (Надеюсь, что дальнейшие консультации будут такого же...
Оперативная помощь в чате
Благодарю оператора поддержки в онлайн чате, Диана (номер оператора 7***9) за оперативную помощь и разъяснения по моему вопросу в онлайн чате. Смутило, что в истории операций два...
Качественое обслуживание.
Хочу выразить благодарность службе поддержки банка за профессиональное и оперативное решение моей проблемы. В чате я обратился с вопросом о кэшбэке, который не начислился за...
Ошибочный перевод
23 ноября 2024г.была в 20.30 .в офисе банка ВТБ на Красной площади в ГУМЕ.Так как в это время только там работал офис. МНОЮ был совершен ошибочный перевод с Альфа банка на ВТБ...
Благодарность
Алина(70251726), хочу выразить огромную благодарность, за чёткую быструю и служебную работу ВТБ банка, цель моего обращения была отправка с ВТБ счёта в Т-Банк 1000₽ на дебетовую...
Огромное спасибо Ксенья 70229943
Хочу поблагодарить просто замечательную девушку Ксенью 70229943, за ее помощь решила мой вопрос за две минуты, до нее разговаривала с двумя девушками которые не могли мне помочь и...