Как Т-Банк обманом забрал мои деньги (не кладите валюту на карты)
05.12.2024 я решил обменять валюту размере 900 долларов на рубли. Так как в период повышенной заболеваемости не хотелось посещать офисы банков решил рассмотреть возможность внести наличные доллары на рублевую карту через банкомат, т.к. это быстро и просто. Основным вопросом был, разумеется, курс конвертации. В тот же день, я написал в чат Т-банка (бывший Тинькофф). Вежиливая девушка "Катерина" довольно оперативно проконсультировала меня по адресам банкоматов, принимающих валюту. По конвертации она ответила, что курс валюты постоянно меняется и перед внесением денежных средств мне необхомо проверить актуальный курс в приложении или на сайте Т-Банка. На тот момент курс сдачи валюты в банк был 101,60 руб., что является средним курсом. В связи с этим способ обмена через банкомат Т-Банка я счел оптимальным. Какого же было мое удивление, когда банкомат зачислил валюту на счет по курсу 95,55 руб. Разумеется такой курс нигде не отображался ни на сайте, ни в приложении. На обращение поддержка ответила, что все правильно, курс конвертации при внесении наличных долларов через банкомат заранее нельзя узнать нигде, только по факту. В совокупности с тем, что меня обманули в предшествующей консультации, в которой я прямым текстом спрашивал про курс конвертации при пополнении наличных долларов на рублевую карту, я считаю этот акт воровством со стороны банка и намерен жаловаться в контролирующие органы. Разумеется, если бы я знал о таком порядке конвертации, то лучше пошел бы в обменный пункт любого другого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Мошенники списали деньги
23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что...
Отмена подписки
8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в...
Оформление второй дебетовой карты
15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно...
Отличный банк для всех нужд!
Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество...
Помогли решить проблему
Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту...
Как Т-банк ценит всех своих клиентов
30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю...
Т-Банк, спасибо за всё!
У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой...