Много лет являюсь клиентом Совкомбанк а и активным пользователем карты Халва. В октябре 2023 г. я подключила Подписку "Годовая Халва. Десятка". По истечении первого года использования стоимость подписки мне не вернули. По данному вопросу я обратилась к вед. консультанту центрального филиала Банка в г. Северск Томской обл. Валеевой Яне. Как выяснилось, мною дважды были нарушены условия оборота по карте "ХАЛВА" от 5 операций на общую сумму от 5000 руб. В данные периоды я находилась на отдыхе, где не было возможности пользоваться картой "ХАЛВА". Совместно с консультантом банка было составлено обращение о применении лояльности. 04.12.2024 в 13:59 я получила смс оповещение , где было указано , что обращение зарегистрировано и время рассмотрения обращения до 15 дней. Но уже в 16:14 ч. 04.12.2024 я получила оповещение, в котором говорилось, что по моему вопросу Банком принято индивидуальное решение в рамках лояльности и на мой счёт зачислены 1699 баллов. Выражаю огромную благодарность Банку и его сотрудникам за профессионализм, оперативность и за положительное решение моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в выборе пенсионеру
Доброго времени суток. Обратилась в чат Совкомбанка 5 декабря 2024 года в 14 часов 39 минут. Ответила мне специалист Ясная Анна. Большое ей спасибо за оказанную помощь. Дело в том...
Вежливый сотрудник Совкомбанка
5.12.2024 в 23:10 обратилась в Онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о переводе между своими счетами. Деньги лежали на карте Банка хоум кредит, а как мы знаем Совкомбанк и Хоумкредит...
Благодарность
Являюсь клиентом Совкомбанка и держателем карты халва которой активно пользуюсь стараюсь выполнять все необходимые условия для получения максимального размера кэшбэка,так же...
Консультация о смене пин-кода карты
Здравствуйте! Сегодня, 5 декабря, мне очень нужно было получить информацию, как изменить пин-код карты для использования ее в банкомате. Пин-код я меняла очень давно при...
Пенсионная карта халва, забота и плюшки для пенсионеров.
Здравствуйте.Несколько месяцев назад стала пенсионером по выслуге лет. Также являюсь владельцем обычной карты халва. Узнала , что Совкомбанк оформляет социальную карту, где...
Консультация по кэшбэку в чате приложенияжения
5 декабря в 19.36 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка по поводу пояснения кэшбэка в магазине-партнере. Хочу выразить благодарность специалисту Екатерине Гутовой за...
Консультация о смене пин-кода карты
21 ноября я обратилась в чат мобильного приложения , чтобы получить консультацию специалиста Совкомбанка по поводу начисления процентов по вкладу "Удобный". Меня интересовал вопрос...