Оператор проверил информацию

05.12.2024 21:17
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва, онлайн-копилкой. Это моя основная карта. 05.12.2024 в 16-45 поступил телефонный звонок от службы безопасности банка, и меня предупредили о том, что на моё имя берут кредит в 200 тыс.руб. Я недолго разговаривала, но тень сомнения появилась. Обращались по имени- отчеству. Ближе к вечеру решила уточнить в онлайн-чате банка, не оформлен-ли кредит. Оператор Александр всё проверил, а так-же и номер телефона звонящего. Успокоил, но предупредил, чтобы этот номер я заблокировала. Ещё кстати, приходят оповещения от банка "Возможно, вам звонили мошенники". Людям в возрасте это не помешает быть более бдительными. Спасибо. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-05T22:01:41+03:00
Добрый день! Рады, что смогли вам помочь! Ваш отзыв важен для нас. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам персонализированные решения для достижения ваших финансовых целей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
45%
решено проблем
72 125
отзыва
69 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Прекрасный сотрудник

Оценка 5

Сегодня,я обратился,в чат,по вопросам потребительского кредита,выполнения условий,по возврату процентов,программы пять на десять,выполнение заданий и по поводу покупки в ДНС от 30... Читать полностью

05.12.2024

Вывод процентов по кредиту

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом Совкомбанка и оформляю не первый кредит. В последний раз оформил автокредит с выводом процентов после полного погашения. Самостоятельно у меня не... Читать полностью

05.12.2024

Смс-информирование о звонках

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы написать и поблагодарить банк за то, что предупреждают о звонках, так как участились случаи с мошенничеством и мы стараемся не отвечать на звонки, но у... Читать полностью

05.12.2024

Быстрое реагирование специалистов Совкомбанка, грамотное решение проблем

Оценка 5

Неоднократно для решения проблем пользовалась чатом в мобильном приложениии Совкомбанка.  Хочу отметить, что бот всегда быстро реагирует на мой призыв соединить со специалистом... Читать полностью

05.12.2024

Онлайн-копилка в мобильном приложении Совкомбанка

Оценка 5

В мобильном приложении Совкомбанка на выгодных условиях предлагают открыть Онлайн-копилку. Мне нужно было уточнить условия и срок действия Онлайн-копилки. В онлай чате мобильного... Читать полностью

05.12.2024

Карта Халва выручает

Оценка 5

Добрый день! Хочу вам рассказать про историю, которая произошла со мной 26.04.2024 вечером. Я активный пользователь карты Халва, и вдруг увидела что у меня начислена комиссия 377... Читать полностью

05.12.2024

Решили ситуацию с услугой Халва.Десятка

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится впечатлением от работы службы поддержки Совкомбанк. 29 ноября обратился с просьбой убрать услугу Халва.Десятка. Сотрудник объяснил ее преимущества... Читать полностью

05.12.2024