OZON дно

05.12.2024 21:56
121
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мной была оформлена рассрочка (что удивило, просила мало, дали сразу 60 000). Ну ок, спасибо за доверие. Пользовалась рассрочкой около полугода, не допуская просрочек по платежам и не превышая 10-20 тысяч от лимита. Потом поняла, что необходимости нет и потребовался к тому же кредит на ремонт. погасила всю задолженность 19.11. В кредите на ремонт мне отказывают, мол, кредитная нагрузка велика. И тут я узнаю, что спустя 2.5 недели после закрытия кредита озон не передал информацию в бки (там кредит действующий). На просьбу объяснить как так и скорее отправить данные в бки, мне пишут, что им надо 3 рабочих дня, а сегодня Вечер четверга, значит, неделю еще жли... а потом просто тупо сбрасывают чат. Вам ответят, вам ответят. Это что за хамство и свинство? я свои обязательства перед вами выполнила в полном обьемк и добросовестно, вы даже не удосуживаетест общаться с клиентами и выполнять свои прямые обязанности. не рекомендую однозначно, проще воспользоваться большими и добросовестными банками, а не этой организацией.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T15:15:34+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-15T10:31:41+03:00
Здравствуйте. Мы аннулировали лимит по вашей просьбе 19 ноября. По техническим причинам информация в БКИ не обновилась вовремя, извините. Уже скорректировали сведения, сейчас всё должно отображаться верно.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,07
средняя оценка
23%
решено проблем
21 324
отзывов
20 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Очень оперативно и грамотно работает чат поддержки Озон банка

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Озон банка из личного кабинета, чтобы уточнить график платежей по рассрочке за покупки на Озоне. Раньше всегда делала предоплату заказов своими деньгами... Читать полностью

05.12.2024

Озон рассрочка.

Оценка 5

Оформил рассрочку в Озон банке, одобрили 136000 тысяч. Хотел перевести 50т. на дебетовую карту Озон банка, для покупок вне Озоне, но не устроили условия.Попросил в чате Озон банка... Читать полностью

29.11.2024

Озон банк

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Озон банка по вопросу рассрочки. Хотя время было ночное ответ от операторов был оперативный. Изначально меня проконсультировала оператор Дарья... Читать полностью

24.11.2024

Консультация по Озон рассрочке

Оценка 5

19.11.2024 в 12:46 обратился в чат банка за консультацией по порядку предоставления и условиям Ozon Рассрочки. С помощью сотрудника чата банка Юлии, я узнал, что Ozon Рассрочка... Читать полностью

19.11.2024

Помощь с рассрочкой

Оценка 4

Оператор в чате озон-банка на мобильном приложении помог мне с вопросом по трудностям возникшим с закрытием рассрочки, спасибо. Хотели досрочно закрыть, но не получалось внести всю... Читать полностью

06.11.2024

Общение с оператором

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что озон-банк лучший в плане клиента ориентированности, то есть там без проблем можно достучаться до оператора, когда мне не может помочь чат-бот-оператор... Читать полностью

19.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

 Близятся холода ,встал вопрос о покупки зимних вещей . Решил попробовать сделать покупку с "Озон Рассрочка"( без переплат), но возникли вопросы как к примеру будет происходить... Читать полностью

19.10.2024