Банк арестовывает сумму свыше постановления

05.12.2024 22:11
136
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 26 ноября на меня был наложен арест на сумму 10400 рублей. 28 числа банк арестовывает у меня 5000 рублей. Сегодня поступает зарплата. С расчетного счета с меня списывают 5400 рублей. Я перевожу часть средств на карту и с меня повторно банк списывает 5400. Позвонил в контакт центр. Оператор отправляет к приставам. Хотя банк удерживает сумму превышающую сумму ареста. Попытался разобраться с ситуацией, оператор банально бросил трубку. Если честно я в шоке. Только месяц назад перешел в этот банк. Желание оставаться нет. Куда обращаться, в центробанк, в прокуратуру? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T16:21:25+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-13T15:26:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о ситуации. 25.11.2024 в Банк поступило постановление об аресте. 28.11.2024 на Ваш карточный счет поступили денежные средства в размере 5000,00 руб. без указания кода вида дохода. Денежные средства заблокированы по постановлению. 05.12.2024 на Ваш текущий счет поступили денежные средства, также, без указания кода вида дохода. Денежные средства в размере 5354,69 были, также, заблокированы по постановлению. Так как в Банк постановлений об отмене мер от ФССП не поступало, все действия были корректны. При Вашем обращении в службу поддержки были зафиксированы ошибки в консультации, а также факт того, что один из сотрудников завершил звонок, не дождавшись окончания разговора с Вами. Уверяем Вас, что данная ситуация не осталась без должного внимания Банка. Ошибки с сотрудниками проработали, чтобы не допустить такого в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user7783992
2024-12-14T12:18:06+03:00
Проблема решилась
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024