Консультация чата

05.12.2024 23:38
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась 04.12.2024 в чат банка с просьбой разъяснить - что нужно сделать, чтобы принять участие в акции "Приведи друга" и выполнить ее условия.

Вежливый и доброжелательный сотрудник банка Иван пояснил, что проверить ссылку для рекомендаций можно в соответствующем разделе приложения и там же можно сделать и отправить рекомендацию друзьям.

При этом нужно выполнить условия:

1. Рекомендатель должен выполнить любое из трёх условий:

- сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 руб; 

- сделать 5 и больше покупок на любую сумму;

- не снимать наличные по карте.

Условие должно быть выполнено рекомендателем в период 90 календарных дней до или 90 календарных дней после даты получения другом Альфа-Карты.

2. Приглашённый друг должен: 

- оформить заявку на Альфа-Карту по ссылке рекомендателя и получить карту;

- в течение 3 месяцев с даты оформления заявки на карту выполнить все следующие условия: присоединиться к ДКБО (получить пластиковую карту и/или открыть текущий счёт);

- совершить покупку по карте на любую сумму.

Бонус по акции начисляется в течение 5-10 дней после выполнения всех условий, но не позднее конца следующего месяца после получения карты и оплаты по ней.

Также Иван подсказал, что ссылку не нужно копировать, там есть кнопка Рекомендовать - нажимаете на неё и ссылка сформируется тому, кого выберете через Поделиться.

Мне понравилась данная консультация и ответ сотрудника банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T15:42:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение проблем

Оценка 4

В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница... Читать полностью

16.12.2024

Кэшбэк в категории

Оценка 5

Не мог разобраться как Альфа-банк начисляет кэшбэк в выбранных категориях. 10.12.24 в 01:35 обратился в чат банка для выяснения этоговопроса. Сначала мне ответио робот не поняв... Читать полностью

09.12.2024

Подсказали условия по поводу реферальной программы

Оценка 5

В один день, сидя и листая приложение альфы наткнулся на такую вещь как "пригласи друга" стало интересно быстро и структуризированно узнать какие награды и за какие действия дают... Читать полностью

09.12.2024

Отзывчивость службы поддержки

Оценка 5

8 декабря 2024 года я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, что мне стоит сделать при потере карты, так как такой случай у меня был(но в другом банке), из-за чего... Читать полностью

09.12.2024

Приглашение друзей

Оценка 5

Здравствуйте, я обращалась в поддержку Альфа-Банка 07.11.2024 в 22:19 по МСК. Мне нужно было узнать почему мне не приходили деньги за рекомендацию дебетовых карт друзьям, и меня... Читать полностью

09.12.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый вечер, услышал от знакомых что процентная ставка по накопительному счету в Альфа банка может превышать процентную ставку по вкладу. За помощью обратился в онлайн поддержку... Читать полностью

09.12.2024

Очень приятный бонус по кэшбеку

Оценка 5

Я очень часто пользуюсь кэшбеком от Альфа-банка. Согласитесь, удобно, когда в конце месяца у тебя откладывается копеечка) Но в последнее время все реже стали появляться нужные мне... Читать полностью

09.12.2024