Вы не сможете перестать быть клиентом этого банка
Ситуация заключёна в том, что 2 декабря я посетил отделение банка, ибо хотел полностью закрыть договор обслуживания и не числиться в базах этого банка. На что оператор офиса мне ответил, что решением данного вопроса не занимаюсь и нужно регистрировать обращение. Ладно, мне поступило смс с номером, стал ждать. Сегодня утром поступил ответ. И тут у меня два варианта. Либо сотрудник офиса меня не понял и некорректно составил обращение, либо профильный отдел, который ими занимается выдал мне шаблонный.
Я вот один момент пытаюсь понять, у вас в принципе нет процедуры закрытия договора банковского обслуживания, ибо мне поступил связанный с отзывом согласия на обработку персональных данных, но чтобы его провести, надо обратиться в офис, тогда почему мне сразу при первом же посещении его не приняли и сейчас должен тратить повторно свое время и опять идти в офис. Оператор колл центра ответила, что у неё нет возможности проверить обращение и просит обратиться лично, а когда я ей задал этот же вопрос кинула меня в бесконечное ожидание, из которого она так и не вернулась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасиб Елене
Выражаю глубокую признательность сотруднице Елене в офисе Сбербанка на улице Ермака, город Белово, пгт новый городок. Мне нужно было установить приложение, так как оно с...
Благодарность
Спасибо коллективу СберБанка, особенно его представителю Александровой Марии. Также благодарю специалиста Горячей Линии СберБанка - Михаила. Они помогли мне решить вопрос со...
Платежи и переводы
Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут...
Вклад в Сбербанке
Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в...
Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов
Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи...
Сберпрайм и клиентоориентрированность
У банка была акция о подключении подписки сберпрайм на год бесплатно, буквально вчера мне её отключили, оказалось что это была техническая ошибка, я немного расстоился и решил...
Решение проблемы
У меня с 18 августа 2024 г. заблокирован, без предупреждения, доступ в Сбербанк Онлайн и заблокированы все банковские карты в связи то ли с Договором обслуживания, то ли согласно...