Не могут активировать дебетовую карту

06.12.2024 10:06
114
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02.12 получил дебетовую карту премиум через курьерскую доставку. Курьер и контактный центр сказали, что будет активирована в течение одного дня. Но уже неделю карта не активна, каждый день звоню в контактный центр, помочь они ничем не могут, составляют внутреннее обращение, на которое никто не отвечает, дополняют его и тд. 06.12 в очередной раз позвонил, опять обращение, сказали вряд ли сегодня рассмотрят, звоните в понедельник, а лучше вторник. То есть я уже больше недели не могу активировать карту, это дикость для топ 10 банка. Остальные банки либо доставляют уже активными, либо несколько часов и все работает. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T12:00:30+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-13T13:48:16+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим извинения за ожидание и неудобства🙏 Из-за технической ошибки решение вопроса затянулось. Вчера карту выдали в системе банка, видим, что вы успешно ее активировали. В качестве извинений начислили 1000 баллов МКБ Бонус. Вы сможете перевести их в рубли с 1 января при наличии подходящей для компенсации покупки по карте в декабре. Надеемся, что вопрос решен, постараемся больше не подводить❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Чайкина Янина

Оценка 5

Обратилась 14.12.2024 в отделение Московского кредитного Банка в городе Балашиха за получением дебетовой карты. Обслуживала менеджер Янина . Очень вежливый , клиентоориентированный... Читать полностью

14.12.2024

Довольна обслуживанием менеджера Шуваловой

Оценка 5

11 декабря обратилась в отделение Новокосино. Попала к менеджеру Шуваловой Наталье. Не могла попасть в личный кабинет. Карту заблокировали. Наталья помогла мне восстановить вход в... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность ДО Красногвардейское

Оценка 5

10 декубря в 16.50 минут обратилась в Дополнительный оиф Красногвардейская. Хотела оплатить Мособлгаз через мобильное приложение, сотрудник попытался установить приложение Мкб... Читать полностью

10.12.2024

Отзыв о работе менеджера Агарковой Ирины

Оценка 5

Обращался в отделение на Мичуринском проспекте д7. Консультировался по своему вкладу . Обслуживался у менеджера Агарковой Ирины . Обслуживание понравилось , всё было быстро.Очереди... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

08декабря обратилась в мкб банк на Красногвардейской По Вопросам открытия вклада . На обслуживание пригласила менеджер Лилия Грамотно проконсультировала по вкладам,побдобрала... Читать полностью

08.12.2024

Офис на Преображенской

Оценка 5

8 декабря 2024 года находился в офисе на Преображенской площади. Я обратился для переоформления вклада, установления мобильного приложения и оформление дебетовой карты, попал к... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность менеджеру Анне Ваулиной

Оценка 5

29.11.2024 обращался в офис банка по адресу По. Автозаводцев д 1. Мне необходимо было оформить зарплатную карту , на обслуживание пригласила менеджер Анна ожидание в очереди не... Читать полностью

29.11.2024