Возврат денежных суммы

06.12.2024 11:01
61
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, который я задала!

26.11.2024 у меня списались деньги за страхования,которое я случайно нажала чтобы ее отменить мне Сотрудница Мария все подробно рассказала и отиенила и сказав что денежная сумма вернутся в течение 3 рабочих дней,и правда 03.12.2024 вернулись 

Спасибо за помощь)))

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-17T13:00:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю за информацию!

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась с запросом предоставить мне информацию о моих платежах за услуги мобильного приложения, а также решения проблемы со случайным переводом. Сотрудник банка... Читать полностью

09.12.2024

Удобный перевод по сбп

Оценка 5

Добрый вечер. Пользуюсь Альфа банком, также имею ещё карты других банков и периодически приходится переводить деньги с одного банка в другой, раньше при переводе свыше 100000 по... Читать полностью

09.12.2024

Оперативное решение проблем и ответ на вопросы

Оценка 5

Сегодня 09.12.2024 Альфа Банк списал 149 рублей, я испугался, не понял за что вель днем ранее списал 590 за год обслуживания, я написал в поддержку в течении 3-х минут мне вернули... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность за оперативную работу

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы поблагодарить команду Альфа-банка за оперативную работу над моей заявкой. Созванивался с контактным центром Альфа-банка, общался с менеджером Олегом... Читать полностью

09.12.2024

Возврат средств по комиссии за перевод

Оценка 5

Недавно оформила карту ребёнку, 13 лет, и он перевёл деньги за оплату и обнаружила, что у меня комиссия была снята за перевод, хотя сын говорил, что ничего не было написано... Читать полностью

09.12.2024

Оператор на 5. Альфа-банк

Оценка 5

31 октября 2024 оформила дебетовую карту по реферальной ссылке. Мне повезло, и у меня получилось открыть комбо-счет (с одним пластиком одновременно и дебетовая и кредитная карты... Читать полностью

09.12.2024

Быстрая помощь по переводам и комиссиям через онлайн-чат

Оценка 5

Хочу похвалить Альфа-Банк за удобное приложение с онлайн-чатом и оператора Юлию за быстрый ответ. Я обратилась в онлайн-чат 31 октября 2024 в 12:15. Только сейчас руки дошли... Читать полностью

09.12.2024