Проблемы со входом в личный кабинет

06.12.2024 11:25
156
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

До вчерашнего дня пользовалась личным кабинетом без проблем. Вчера через банкомат банка внесла крупную сумму с целью открытия вклада. Сделать это в офисе не смогла из-за большого количества посетителей. И вот со вчерашнего дня не могу войти в личный кабинет. Выдается ошибка аутентификации. 4 раза звонила в банк, по совету операторов меняла пароли и логины. Ничего не помогает. Предлагают ждать 5 дней помощи от технической поддержки банка. Живу в Истре. Здесь нет ни офисов ни банкоматов МКБ. Очень странная история. Прошу помочь разобраться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T11:22:28+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-06T12:04:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Чтобы мы могли быстрее решить ваш вопрос, напишите, пожалуйста, на почту zabota@mkb.ru и приложите скриншот ошибки. МКБ
user-960819333405
2024-12-06T13:01:16+03:00
Спасибо большое сайту Банки.ру. Через 15 минут после обращения вопрос решился, с первого раза вошла в личный кабинет
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

11 декабря обратился в отделение Электростальское оплатить коммунальный платеж.очереди не было, меня сразу пригласила на обслуживание ведущий менеджер Гвоздикова Мария. Рассказала... Читать полностью

11.12.2024

Довольна обслуживанием менеджера Шуваловой

Оценка 5

11 декабря обратилась в отделение Новокосино. Попала к менеджеру Шуваловой Наталье. Не могла попасть в личный кабинет. Карту заблокировали. Наталья помогла мне восстановить вход в... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность ДО Красногвардейское Оюне

Оценка 5

10.12 я пришла в банк, чтобы выяснить причину, почему не возможно подтвердить оплату коммунальных услуг. Меня встретила милая девушка. Ей не надо было расспрашивать меня, она... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность ДО Красногвардейское

Оценка 5

10 декубря в 16.50 минут обратилась в Дополнительный оиф Красногвардейская. Хотела оплатить Мособлгаз через мобильное приложение, сотрудник попытался установить приложение Мкб... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

08декабря обратилась в мкб банк на Красногвардейской По Вопросам открытия вклада . На обслуживание пригласила менеджер Лилия Грамотно проконсультировала по вкладам,побдобрала... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

Сегодня была в отделении на Ореховом бульваре 45, корпус 1 Обслуживалась у менеджера Лилии переоформляла вклад. Очень понравилось обслуживание и доброжелательное профессиональное... Читать полностью

08.12.2024

Офис на Преображенской

Оценка 5

8 декабря 2024 года находился в офисе на Преображенской площади. Я обратился для переоформления вклада, установления мобильного приложения и оформление дебетовой карты, попал к... Читать полностью

08.12.2024