Проблемы со входом в личный кабинет

06.12.2024 11:25
276
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

До вчерашнего дня пользовалась личным кабинетом без проблем. Вчера через банкомат банка внесла крупную сумму с целью открытия вклада. Сделать это в офисе не смогла из-за большого количества посетителей. И вот со вчерашнего дня не могу войти в личный кабинет. Выдается ошибка аутентификации. 4 раза звонила в банк, по совету операторов меняла пароли и логины. Ничего не помогает. Предлагают ждать 5 дней помощи от технической поддержки банка. Живу в Истре. Здесь нет ни офисов ни банкоматов МКБ. Очень странная история. Прошу помочь разобраться

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T11:22:28+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-06T12:04:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Чтобы мы могли быстрее решить ваш вопрос, напишите, пожалуйста, на почту zabota@mkb.ru и приложите скриншот ошибки. МКБ
user-960819333405
2024-12-06T13:01:16+03:00
Спасибо большое сайту Банки.ру. Через 15 минут после обращения вопрос решился, с первого раза вошла в личный кабинет
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,28
средняя оценка
0%
решено проблем
1 997
отзыва
1 226
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Система быстрых платежей

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка Красногвардейское, чтобы совершить перевод со своего счета, 16 февраля. Мне помог сотрудник О-ов Е, менеджер банка. Сотрудник рассказал как войти в... Читать полностью

16.02.2025

Отделение Новогиреево менеджер Диана

Оценка 5

Обращалась в отделение по вопросу установки приложения на айфон. Ранее не было возможности его установить. Менеджер Диана профессионально четко быстро помогла в моем вопросе... Читать полностью

04.02.2025

Спасибо за содействие

Оценка 5

29 января 2025 года я посетил офис на Преображенской площади, по адресу Г. Москва, ул. Преображенская площадь д2 к1. Так как я обладатель айфона, мне нужно установить приложение с... Читать полностью

29.01.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась сегодня 16.01.2025. очереди не было. в мкб Строгино. Сотрудник Т-ян А. помог с подключением приложение. Все быстро и оперативно. Также ответил на все интересующие... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня я пришел в отделение банка МКБ для решения вопроса с мобильным приложением на айфон . менеджер Юлия с радостью решила вопрос, установила приложение . Настроила вход по фейс... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня я обратилась с вопросом по установлению мобильного приложения на айфон. Мне очень помог сотрудник который встретил меня при входе в отделение банка. Менеджер Юлия. Мне... Читать полностью

20.12.2024