Отказ в выдаче реквизитов по счету

06.12.2024 12:22
297
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

У меня открыт счет "Сберегательный" в отделении Сбербанка 8593/0720, на этот счёт я планирую получать денежные переводы. 06.12.2024 я посетила отделение, чтобы взять распечатку реквизитов по счёту. Менеджер А-на выдать реквизиты отказалась, мотивируая отказ тем, что реквизиты выдаются только со счетов, к которым оформлена карта. Предлагала оформить карту. Мне не нужна карта, мне нужны реквизиты моего личного счёта! Какой смысл с открытии счёта для перечисления денег, если я не могу предоставить контрагенту реквизиты?

Сбербанк
Сбербанк
2024-12-09T15:52:17+03:00
Здравствуйте! Реквизиты вы можете получить в любом нашем офисе по паспорту и номеру обращения 241206-7000-837179. Ранее сотрудник не смог выдать их вам по техническим причинам. Простите за неудобства. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-374220256596
2024-12-09T17:15:44+03:00
Вопрос решён, но пмне придётся совершить ещё одну поездку в банк, что в моих жизненных обстоятельствах совсем непросто. Может менеджер Алтунина ко мне домой приедет и привезёт реквизиты, которые я не смогла получить по её вине? Но нет, только личный визит, чтобы исправить вашу же ошибку. В этом весь Сбер.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024