Консультация по карте

06.12.2024 13:24
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.
Обратился сегодня 06.12 в отделение банка на улице Максима Горького с вопросом возврата денег по покупке. 

Я совершил покупку , а на следующий день вернул товар. Магазин пообещал возврат денег на мою карту в течении 7 рабочих дней. Деньги не пришли .В отделении банка специалист проверил мою выписку по покупкам и выяснилось , что сумма оплаты товара не была списана. Я так понял банк отменил операцию, поэтому смс о возврате не было. Я проверил все остальные покупки , баланс карты сошёлся с моими расчетами. Спасибо специалисту , который помог мне разобраться в выписке по карте.
прошу засчитать оценку 5! 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-06T15:17:21+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,40
средняя оценка
13%
решено проблем
292
отзывов
287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте Хочу написать отзыв о Кредит Европа банк, давно являюсь клиентом , пользуюсь и дебетовой и кредитной картой. Обратилась 05/02/25 с вопросом по зачислению на... Читать полностью

10.02.2025

Ответила на все мои вопросы

Оценка 5

ССегодня была в отделении Братиславское.Давно не обращалась в банк и было много вопросов насчёт кредитных карт.Я делала возвраты и думала что деньги не поступили,девушка Араксч... Читать полностью

06.02.2025

Замена кредитных карт

Оценка 5

Сегодня, 4.02.25 около 14.00 мне поступил звонок от сотрудицы банка с московского номера. Девушка сверила мои данные и сказала, что обе мои кредитные карты банка должны быть... Читать полностью

04.02.2025

Спасибо Юля

Оценка 5

Всех с Новым годом и новым счастьем  А меня с увеличением кредитного лимита  Обратился в банк в офис сразу поле праздников! Н-ва Юлия П. и Раушания совместно помогли решить... Читать полностью

29.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, пришел в отделение по адресу Вельяминовская 6 , за 15 минут до закрытия . Я хотел оформить карту кредитную , обратился к сотруднику отделения . Сотрудник банка... Читать полностью

28.01.2025

Карты

Оценка 5

Добрый день. Очень благодарна банку за сотрудничество. В декабре перед Новым годом мне нужны были денежные средства, банк мне одобрил карту. Также есть дебетовая карта, которой... Читать полностью

28.01.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо специалисту офиса в г. Ярославль за отличное обслуживание. Ранее оформил автокредит и через какое то время со мной связались с предложением оформить... Читать полностью

20.01.2025