Банк звонит раз в час, большие молодцы — делают все, чтобы я не пропустил звонок

06.12.2024 13:32
166
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу отметить высокую вовлеченность сотрудников данного банка, ведь они мне звонят каждый час с момента, как я открыл ИП. не важно, нужен ли мне их продукт или я просто вешаю трубку — супер мотивированные сотрудники продолжают мне названить. Это ж какой сказочный мотиватор у них стоит за спиной, что не смотря на просьбы перестать звонить, они, словно странствующие матросы с заполненной серой ушами, проплывающие вдоль берегов с русалками — все ни по чем!

Да что там операторы! Бравая поддержка в чате — словно Грайи — имею один глаз на весь отдел! Сообщения не читают (очевидно, что нет шрифта Брайля на экране, а глаз у руководителя департамента) в стоп лист не добавляют, только "ой, а мы не могли вам столько звонить"

ну конечно могли, солнышки! и делаете. и вы, сами Альфа, и какие-то ваши "партнеры" ООО перевозки Харон Кам Фарт. 

Силушей моих нет, я не Геракл и 12 подвигов мне не под силу, но всячески надеюсь, что компетентные люди займутся решением вопроса телефонного терроризма со стороны Альфы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T19:49:32+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-10T11:38:42+03:00
Приветствуем! Мы отметили информацию, чтобы вам не поступали звонки и сообщения по нашим предложениям. Добавим, что не звонили вам. Если вам поступают мошеннические звонки, вы можете оставить информацию на нашем [url=https://alfabank.ru/feedback/fraud/ ]сайте[/url]. Дополнительно изучили работу сотрудников — ошибок не было. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-171720257402
2024-12-20T10:46:15+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оператор помогла мне разобраться с непрохождением перевода и проинформировала о стоимости обслуживания

Оценка 5

Открывала счёт в Альфа-банке,как индивидуальный предприниматель, его мне посоветовал друг, так как услуги банка по обслуживанию ИП выгодные. Пользуюсь уже более 1.5 лет и в целом... Читать полностью

28.12.2024

Спасли мою нервную систему

Оценка 5

В начале года я выводила средства с бизнес-счета и неверно указала дату в платежной ведомости. У меня впервые за несколько лет существования бизнеса случилась такая ситуация. Меня... Читать полностью

23.12.2024

Бонусы за рекомендацию

Оценка 5

В мая 2024 года посоветовал своему брату открыть расчетный счёт в Альфа банке для его ИП. Это был его первый расчетный счёт, поэтому для него было важно, чтоб тариф и обслуживание... Читать полностью

22.12.2024

Регистрация ООО и открытие и р/с

Оценка 5

Здравствуйте!Планируя открыть ООО оставила заявку в мобильном приложении банка, со мной тут же связался представитель банка, ответил на все мои вопросы, объяснил порядок действий... Читать полностью

21.12.2024

поддержка альфа банка

Оценка 5

впервые заинтересовался кэшбэком и решил спросить что это такое в поддержке альфа банка. Это было сегодня 19 декабря, где то в 19:40. Меня сразу же переключили на ассистента Ирину... Читать полностью

19.12.2024

Регистрация ИП

Оценка 4

В альфа банке числюсь как самозанятая, но решила открыть через банк ИП и расчётный счёт, на тот момент в банке не работала программа по открытию и нужно было идти в налоговый... Читать полностью

18.12.2024

Хотелось бы чтоб на хороших представителях сервис не заканчивался

Оценка 4

    Добрый день! В связи с закрытием банка Открытие, стал присматриваться к расчетным счетам других банков. Перешел по ссылке своего друга, все оформил, назначили встречу с... Читать полностью

17.12.2024