Банк звонит раз в час, большие молодцы — делают все, чтобы я не пропустил звонок

06.12.2024 13:32
114
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу отметить высокую вовлеченность сотрудников данного банка, ведь они мне звонят каждый час с момента, как я открыл ИП. не важно, нужен ли мне их продукт или я просто вешаю трубку — супер мотивированные сотрудники продолжают мне названить. Это ж какой сказочный мотиватор у них стоит за спиной, что не смотря на просьбы перестать звонить, они, словно странствующие матросы с заполненной серой ушами, проплывающие вдоль берегов с русалками — все ни по чем!

Да что там операторы! Бравая поддержка в чате — словно Грайи — имею один глаз на весь отдел! Сообщения не читают (очевидно, что нет шрифта Брайля на экране, а глаз у руководителя департамента) в стоп лист не добавляют, только "ой, а мы не могли вам столько звонить"

ну конечно могли, солнышки! и делаете. и вы, сами Альфа, и какие-то ваши "партнеры" ООО перевозки Харон Кам Фарт. 

Силушей моих нет, я не Геракл и 12 подвигов мне не под силу, но всячески надеюсь, что компетентные люди займутся решением вопроса телефонного терроризма со стороны Альфы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T19:49:32+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-10T11:38:42+03:00
Приветствуем! Мы отметили информацию, чтобы вам не поступали звонки и сообщения по нашим предложениям. Добавим, что не звонили вам. Если вам поступают мошеннические звонки, вы можете оставить информацию на нашем [url=https://alfabank.ru/feedback/fraud/ ]сайте[/url]. Дополнительно изучили работу сотрудников — ошибок не было. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-171720257402
2024-12-20T10:46:15+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
319 184
отзывов
293 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

31.05.2024 года, я по рекомдации знакомого, через сайт банка обратилась за услугой открытия расчетного счета. Через 20 минут после моего обращения, со мной связалась представитель... Читать полностью

13.12.2024

Объяснение в поддержке

Оценка 5

Я пользуюсь Альфой с сентября этого года. На днях увидел любопытную акцию «Альфа-пятница» от Альфа банка, в которой говорилось о кешбеке 100% на продукт во «Вкусно и точка». Честно... Читать полностью

30.11.2024

Расчётный счёт от Альфа-Банка - интересное предложение

Оценка 5

Я занимаюсь предпринимательской деятельностью более 25 лет, и моё направление - это торговля розничная зоотоварами. По роду своей деятельности расчёты всегда производились за... Читать полностью

27.11.2024

Открытие р/с в банке, курьер Владимир

Оценка 4

26.10.24 заказала в банке открытие расчетного счета для своего бизнеса. Банк назначил встречус курьером 28.10.24. Пришло СМС с телефоном и именем курьера. Его звали Владимир. 28... Читать полностью

12.11.2024

Помогли определиться с выбором бизнес-карты

Оценка 5

Являюсь индивидуальным предпринимателем и недавно открыл рассчетный счёт для бизнеса в Альфа-банке. Для того, чтобы оплачивать покупки в интернете, рассчитываться с контрагентами... Читать полностью

09.11.2024

Открыли расчетный счет на следующий день

Оценка 5

6 сентября ко мне приехал представитель банка, отдал бизнес карту, очень подробно рассказал все условия. Установил приложение на телефон, что очень важно для меня. Очень грамотный... Читать полностью

15.10.2024

Изменение данных

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате... Читать полностью

08.10.2024