Помощь в чате по оформлению платежного стикера
25 ноября 2024 года в 22:34 я обратилась в онлайн-чат банка. Я хотела узнать, каким образом я могу приобрести платёжный стикер, есть ли плата за его выпуск/использование. Бот предупредил, что ожидание оператора займёт 4 минуты. А в 22:39 к чату подключилась оператора Алина. Мне очень понравился ответ Алины. Она прежде всего вкратце рассказала, что такое платёжный стикер, затем прислала мне пошаговую инструкцию, как его заказать в приложении и Альфа-онлайн. Также предложила второй вариант- заказать его в отделении или на сайте. После этого Алина обозначила стоимость первого года использования стикера и отметила, что второй год и последующие годы будут бесплатными. Еще Алина прикрепила в конце своего ответа ссылку, пройдя по которой я попала на сайт банка с описанием способов заказа стикера и стоимостью обслуживания. Я осталась очень довольна помощью Алины! Консультация была максимально полезной и оперативной! Алина- грамотный специалист, оцениваю ее работу на "5".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблем
В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница...
Кэшбэк в категории
Не мог разобраться как Альфа-банк начисляет кэшбэк в выбранных категориях. 10.12.24 в 01:35 обратился в чат банка для выяснения этоговопроса. Сначала мне ответио робот не поняв...
Подсказали условия по поводу реферальной программы
В один день, сидя и листая приложение альфы наткнулся на такую вещь как "пригласи друга" стало интересно быстро и структуризированно узнать какие награды и за какие действия дают...
Отзывчивость службы поддержки
8 декабря 2024 года я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, что мне стоит сделать при потере карты, так как такой случай у меня был(но в другом банке), из-за чего...
Приглашение друзей
Здравствуйте, я обращалась в поддержку Альфа-Банка 07.11.2024 в 22:19 по МСК. Мне нужно было узнать почему мне не приходили деньги за рекомендацию дебетовых карт друзьям, и меня...
Накопительный счёт
Добрый вечер, услышал от знакомых что процентная ставка по накопительному счету в Альфа банка может превышать процентную ставку по вкладу. За помощью обратился в онлайн поддержку...
Очень приятный бонус по кэшбеку
Я очень часто пользуюсь кэшбеком от Альфа-банка. Согласитесь, удобно, когда в конце месяца у тебя откладывается копеечка) Но в последнее время все реже стали появляться нужные мне...