Не пытайтесь открыть счет через сайт

06.12.2024 13:58
188
8
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Даже не пытайтесь открыть счет в банке (если вы еще не его клиент) через сайт. 

Процесс выглядит так: вы заполняете часть анкеты (вводите телефон и часть паспортных данных), вам приходит СМС для подтверждения номера телефона, после чего вы якобы заполняете свою анкету дальше. Однако, все, что вы будете делать далее - это полная бутафория (Банк уже получил данные, которые ему необходимы для работы с вами). Вы заполняете оставшиеся паспортные данные, жмете кнопку "Продолжить" и получаете сообщение "Не удалось отправить заявку". Это можно делать с любого устройства, с любым провайдером и проч. Результат будет всегда один.

Потом вам позвонят из Банка и скажут: "вы не закончили оформление, назовите голосом свои паспортные данные и скажите куда и в котором часу привезти карту". Так будет происходить при каждой вашей попытке отправить эту заявку, а оператор (тот же самый, к слову) будет делать вид, что он вам до этого еще не звонил. Зачем используется подобная система создания иллюзии подачи заявки через сайт - непонятно, но своего рода лукавство или даже обман - налицо. Вам скажут, что вы можете попробовать заполнить на другой день (не работает. проверено).

Если вы не хотите по телефонной связи разглашать свои паспортные данные, то единственный способ для вас открыть счет в МКБ - это приехать в офис, которых у Банка не так уж и много. Учитывайте этот момент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T07:14:16+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-06T16:15:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Ваша заявка на карту успешно оформлена с доставкой в отделение "Войковское". При подтверждении заявки с клиентом связывается оператор и сверяет данные. Сожалеем, что причинили неудобства😔 Постараемся в будущем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону! МКБ
doudkin
2024-12-12T11:22:22+03:00
*МКБ*, отлично. В ручном режиме проблему регистрации решили. Спасибо! Вышло очень "премиально". Всего около четырех-пяти дней с начала попытки открыть счет. Осталось понять, почему статус вчера полученной мною пластиковой карты значится как "не выданная карта".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Чайкина Янина

Оценка 5

Обратилась 14.12.2024 в отделение Московского кредитного Банка в городе Балашиха за получением дебетовой карты. Обслуживала менеджер Янина . Очень вежливый , клиентоориентированный... Читать полностью

14.12.2024

Довольна обслуживанием менеджера Шуваловой

Оценка 5

11 декабря обратилась в отделение Новокосино. Попала к менеджеру Шуваловой Наталье. Не могла попасть в личный кабинет. Карту заблокировали. Наталья помогла мне восстановить вход в... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность ДО Красногвардейское

Оценка 5

10 декубря в 16.50 минут обратилась в Дополнительный оиф Красногвардейская. Хотела оплатить Мособлгаз через мобильное приложение, сотрудник попытался установить приложение Мкб... Читать полностью

10.12.2024

Отзыв о работе менеджера Агарковой Ирины

Оценка 5

Обращался в отделение на Мичуринском проспекте д7. Консультировался по своему вкладу . Обслуживался у менеджера Агарковой Ирины . Обслуживание понравилось , всё было быстро.Очереди... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

08декабря обратилась в мкб банк на Красногвардейской По Вопросам открытия вклада . На обслуживание пригласила менеджер Лилия Грамотно проконсультировала по вкладам,побдобрала... Читать полностью

08.12.2024

Офис на Преображенской

Оценка 5

8 декабря 2024 года находился в офисе на Преображенской площади. Я обратился для переоформления вклада, установления мобильного приложения и оформление дебетовой карты, попал к... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность менеджеру Анне Ваулиной

Оценка 5

29.11.2024 обращался в офис банка по адресу По. Автозаводцев д 1. Мне необходимо было оформить зарплатную карту , на обслуживание пригласила менеджер Анна ожидание в очереди не... Читать полностью

29.11.2024