Благодарность за помощь в онлайн чате.

06.12.2024 14:59
99
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить консультанта онлайн чата в приложении Альфа-Банка Оксану, которая, после моего обращения 31 июля 2024 года ( 07:21), оказала мне не только консультативную помощь, но и действенную.
После повышения ЦБ ключевой ставки,я решила отказаться от пролонгации, имеющегося Альфа-Вклада, а открыть новый вклад, на более выгодных условиях. Оксана отключила пролонгацию и дала грамотную консультацию , объяснив последовательно мои действия в приложении банка, для открытия вклада на других условиях, обусловленных повышением ключевой ставки.
Очень благодарна Оксане и Альфа-Банку, за возможность все важные вопросы решать быстро и грамотно через онлайн чат приложения.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-15T16:31:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Доходчиво пояснили процесс налогооблажения вклада

Оценка 5

В очередной раз убеждаюсь что в Альфе самая лучшая поддержка. Обращался 5 декабря 2024 (вечером, то есть в загруженное время) в чат в мобильном приложении потому что интересовался... Читать полностью

09.12.2024

Помогли советом

Оценка 5

В приложении банка часто высвечивается предложение открыть вклад под 24% годовых. Так как во вкладах я абсолютно не разбираюсь решила написать в чат поддержку 9декабря 24г. На... Читать полностью

09.12.2024

Вопрос по вкладу

Оценка 5

27 сентября обратился в чат банка  для уточнения деталей как полажить деньги на вклад с максимальной выгодой, сотрудник банка, Анастасия ответила на все вопросы по вкладу а так же... Читать полностью

09.12.2024

Человек из Альфа с большой буквы А!

Оценка 5

6 сентября 2024 года решила получить дебетовую карту , заказала , приехала представитель Альфа-Банка Александра , очень приятная девушка , доступно мне обьяснила как пользоваться... Читать полностью

09.12.2024

Брокерский счёт

Оценка 5

Всех приветствую! В октябре я активно продвигал Альфа банк в партнёрской системе. Рекомендовал данный банк, давал советы людям, которые Альфа банком никогда не пользовались. Но тут... Читать полностью

09.12.2024

Альфа Вклад новые деньги

Оценка 5

Вечером 8 декабря около 23:30 зашел в приложении Альфа-Банка, и в разделе вклады, так как являюсь вкладчиком банка, обнаружил интересную услугу или же скорее интересную новинку во... Читать полностью

09.12.2024

Накопительный счет с повышенной ставкой

Оценка 5

4 декабря увидел информацию, что в Альфа-Банк высокая ставка по накопительный счетам в сравнении с остальными банками. Но не так давно у меня уже был там открыт счёт и у меня... Читать полностью

09.12.2024