Благодарность

06.12.2024 17:25
102
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день, Уважаемый банк Русский Стандарт!

Хочу выразить Благодарность, Султановой Алине Тимуровне!

К сожалению, в виду отсутствия, то времени, то моменте финансовой дисциплины ,я пропустил ежемесячный платёж. Что сделала Алина Тимуровна. Во первых она позвонила с абсолютно жизненного номера телефона (типа 8 915) что уже у меня вызвало доверие, а не какой ни будь спам номер. Во вторых Алина Тимуровна, была крайне вежливой, дипломатичной при этом с точным запросам и по существу проблематике. В сотруднике РС , я услышал профессионализм, вежливость, компетентность и что самое главное с запросам решения задачи. Мы зафиксировали наши договорённости. Со своей стороны я опросил сотрудника РС продублировать наши договоренности в вот сап, что и сделала Алина Тимуровна. В согласованный для оплаты день Алина Тимуровна не навязчиво написала (напомнила) мне о нашей договорённости и вопрос был решен в миг. Алина Тимуровна, я потратил не мало времени чтобы написать Вам отзыв. Это ваша заслуга. Уверен, что Вы обязаны своим примером заразить по меньшей мере ваш отдел и возможно сотрудников других банков. Радуюсь, что у нас в России работают такие люди как Вы. Успехов Вам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-09T13:32:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 054
отзывов
15 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Спасибо Сотруднику Валиуллину Ильнару Рафисовичу за помощь. Я с 2022 года по настоящее время являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. У меня Есть один продукт потребительский... Читать полностью

09.12.2024

благодарность

Оценка 5

Добрый день.Сотрудничаю с банком не первый год,пользуюсь несколькими продуктами банка.25.11.24г позвонил сотрудник банка Горячев Денис Петрович,так как по одной из карт был пропуск... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Зашёл в отделение банка 04.12.2024 года по адресу Московская 73/Газетный 29а, узнать действующие ставки по кредитам, так как у соседа через пару месяцев хочу купить... Читать полностью

06.12.2024

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка русской стандарт, был сложная ситуация, попала в просрочку по кредитным картам и кредиту, позвонил очень вежливый сотрудник Васильев Роман Викторович... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность

Оценка 5

У меня,Удалых Ларисы Юрьевна образовалась задолженность с 2015 года по номеру договора 93426707,мне позвонил сотрудник банка 29 ноября 2024 года,представился Ульвачёв Сергей... Читать полностью

05.12.2024

Результат по кредитной карте

Оценка 5

Сотрудник банка Лилия оперативно помогла решит мой вопрос о начислении процентов банком по кредитной карте с которыми я был не согласен! Обьяснив Лилии свою ситуацию, она , с... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность

Оценка 5

4 декабря я обратился в офис банка в чебоксарах на Карла Маркса 52/1. Обращался по вопросу сколько нужно платить мне по моим кредитам и кредитным картам. Как только зашёл в офис... Читать полностью

04.12.2024