На днях возникла необходимость в кредите на относительно небольшую сумму, в мобильном приложении был предварительно одобрен. Заполнил заявку, и через три часа деньги были на счете. После работы, тк нужны были наличные, решил заехать в отделение снять необходимую сумму. Но это оказалось не так просто, службой безопасности банка, мои счета, при попытке снять деньги, были заблокированы!!!! Как объяснил мне потом сотрудник, это для предотвращения хищения средств, со мной поговорили сотрудники безопасности, сотрудник офиса, всё это заняло минут 15 -20, и только после того как они убедились, что кредит я беру для себя, что не нахожусь под воздействием третих лиц, мне разблокировали счета и я смог снять деньги.
Выйдя из офиса, осталось ощущение защищённости, приятно понимать, что банк старается максимально защитить своих клиентов, но в тоже время быстро решает всё проблемы. Вообщем молодцы!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Кредит на 365 дней без %
В августе поступило предложение оформить кредит до 1000000 без % на 365 дней. Хотела сделать подарок и купить новый айфон, но через приложение самостоятельно не получалось...
Обращение в чат по возврату страхования
Написала в чат банка, когда поняла что не нуждаюсь в страховании кредитной карты робот быстро направлял мне информацию по данному продукту и уточнял дальнейшие действия уже...
Консультация по условиям кредитования.
Обратился в поддержку Альфа-банка, потому что хотел уточнить условия ипотечного и потребительского кредитования. Это случилось 8 декабря 2024 года, в 08:51. В процессе общения я...
Оперативная онлайн поддержка
В марте 2024 года случайно обратила внимание, что в личном кабинете налогоплательщика у меня отображается какой то непонятный счет, в личном кабинете банка такого счета не было...
Отключение услуги будь здоров
09.10.2024 Альфа банк пуш уведомлением напомнил, что у меня 10.10.2024 будет списана страховая премия в размере 12000 руб. за услугу "Будь здоров". Написав в чат, оператор мне...
300.000 тыс. р. на любые цели
24 ноября 2024 года обращалась в онлай-чат. Мне ответила менеджер Алёна. В начале меня насторожило сообщение о том, что необходимо будет подождать: Готовы вам помочь, но вы часа 4...
Некорректное отображение в системе.
06.12.2024 в 19:40 сделал обращение по контактному номеру на горячую линию Альфа Банка на тему не корректного отображения информации по счёту рассрочки и о зачисление денег, о дате...