4 декабря 2024 года в приложении банка обратился в онлайн чат для уточнния информации по начисленному кешбэку. Сумма отличалась от моих подсчетов. Меня перевели на профильного сециалиста Наталью Клепакову. Ознакомившись с историей моего запроса и предыдущей перепиской с ее коллегами, Наталья рассказала мне каким образом я могу воспользоваться оставшимися баллами и когда они будут доступны. Так же пояснила мне, как правилньно их обменять на рубли. Мой вопрос был полностью решен.
Поддержка банка работает оперативно, не в первый раз прихожу туда с вопросами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по заёмным средствам
Являюсь клиентом Совкомбанка с апреля 2024 года. Сначала, когда я оформила карту Халва, у меня была возможность пользоваться только своими средствами. Но, видимо, за активное...
Хорошая работа Олег!
На главной странице приложения банка, в разделе "Вклады", увидел проценты в размере 26,6. Перешел в раздел и передо мной на выбор было три вклада. Конечно, меня заинтересовал тот...
Спасибо, Халит
6 декабря 2024г. Около 18:00. Обратился в чат Совкомбанка с просьбой ответить: кто и зачем мне звонит на мобильный от банка. Ответить отозвался Халит. Он просмотрел звонки и...
Обращение в чат мобильного приложения
Хочу оставить положительный отзыв о консультации в чате мобильного приложения Совкомбанка. Я являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Активно пользуюсь картой «Халва...
Оперативное решение проблемы с кэшбэком
28.11.2024 Совершил покупку на сумму боле 100тыс по карте халве с подпиской "десятка" в магазине партнер (ситилинк) где мне должны были начислить кэшбэк в размере 10% от покупки...
Долгие потуги возымели своё: решение было найдено
Сотрудник колл-центра Совкомбанка Анжелика предприняла все возможные действия, чтобы способствовать разрешению вопроса с погашением ежемесячной задолженности по карте рассрочке...
Возвращение денежных средств
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оказанную помощь в Совкомбанке. Дело в том, что я пользовалась Getcontact и оформила подписку на неделю за 20 рублей, и с меня списали денежные...