Неожиданное сокращение кредитного лимита ниже текущей задолженности
Добрый день!
Сегодня пришло СМС, что кредитный лимит по карте сокращен до суммы, меньшей, чем сумма текущей задолженности. Вот так, одним моментом, в середине периода. Позвонил на горячую линию - говорят, "банк иногда так делает для сокращения Вашей кредитной нагрузки". Зарегистрировали обращение на возврат кредитного лимита к прежнему значению, но это "в течение 10 рабочих дней", т.е. пользоваться картой сейчас не могу (или внепланово гасить задолженность). Условий договора не нарушал, платежи не задерживал, клиент банка много лет. Зачем так делать? Тем более, что готовы по заявке все вернуть, т.е. вопрос не в том, что со мной, как клиентом, что-то не так. Вы же понимаете, что ломаете финансовые планы клиента и показываете, что на Вас "нельзя положиться"?
К слову, в процентах по накопительному счету в приложении теперь отображается 0. В поддержке говорят, что не связано с получившимся "перелимитом" по карте. Точно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Благодарность
Хотелось бы выразить благодарность оператору колл-центра банка ВТБ Екатерине (таб.номер 7******5). С ее помощью было составлено обращение в банк по вопросу возврата комиссии...
Разъяснения оператора по зачислению денежных средств на кредитную карту
17 января 2025 года в 17: 32 я обратилась в онлайн чат ВТБ банка с просьбой помочь мне разобраться в ситуации. Ситуация заключалась в следующем: я внесла денежные средства на...
Приятно удивлена скоростью решения вопроса!
Я по ошибке перевела 840 руб с кредитной карты на дебетовую. (Да, так бывает, когда рядом лежат два телефона мой и мужа и у обеих есть приложение банка ВТБ.) Так вот, списалась за...
Реферальная программа "Приведи друга. Рекомендуй и получай"
Решила поучаствовать в акции "Рекомендуй и получай". 1 ноября 2024 г. скинула реферальную ссылку на кредитную карту своему другу. В этот же день друг оформил карту и выполнил все...
Качественная консультация
Здравствуйте, сегодня в последний раз обратился в сервис Привилегия ВТБ для его отключения, обслуживал оператор Максим (номер 2*6). Я не могу больше выполнять условия для...
Мой опыт взаимодействия с банком ВТБ по кредитной карте
Через приложение я оформила кредитную карту возможностей МИР банка ВТБ, в августе. Карта мне всё равно была нужна для крупной покупки плюс банк обещал хорошие проценты на вклад...
Сняли комиссию за покупку лотерейных билетов
Добрый день. 11 января купила лотерейные билеты за 450 рублей кредитной картой, сняли 1066.55 руб, оказалось, что сняли комиссию 616.55. В чате сообщили что это квиз операция, и...