Недавно стал клиентом Банка как юр. лицо. Я и как физлицо доволен сервисом и лояльностью ТБанка и в этот раз убедился в высоком уровне и профессионализме сотрудников Тбанка, а именно мне отлично помогла Маргарита Гайдамакина.
Она как опытный сотрудник не только ответила на мои вопросы, но и научила пользоваться сервисами банка, перезвонила по первой просьбе когда я не смог по переписке понять где найти нужный мне сервис и провела консультацию по использованию веб версии банка. Научила меня функциям и сервисам банка. Внимательно и терпеливо меня выслушивала и очень вежливо и тактично давала ответы и рекомендации. В моей практике такого уровня лояльности в купе с опытом и профессионализмом сотрудника банка встретился впервые. По окончании помощи, попросил ее стать нашим персональным менеджером, но к сожалению у них так нельзя. Маргарита даже записала мое предложение по дополнительному сервису Тбанка для клиентов. Надеюсь оно будет рассмотрено, а может и внедрено. Спасибо Вам Маргарита! На фоне общения с поддержкой других банков для меня вы подняли уровень сервиса Тбанка и лояльности к клиенту выше остальных топовых банков. Другим до такого пока далеко. Желаю успехов Вам и ТБанку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Дважды спасли от штрафа!
У всех могут быть проблемы со связью и техникой, вот и я не исключение!Второй раз за год появилась проблема с чеком, а проблема такая, что налоговая может штрафануть минимум на 20к...
Благодарность сотруднику банка
Я хочу выразить огромнейшую благодарность АНДРЕЮ СБ-ОВУ - это единственный человек в т-банке, который остался неравнодушным к моему вопросу, проявил профессионализм, терпение и...
Профессиональная помощь даже в нерабочее время!
Хотелось бы поблагодарить Умнягину Анну, сотрудника Т-банка, приятного и компетентного специалиста за оперативную помощь в подключении необходимой услуги в субботу. Она приняла...
Помощь специалиста в чате
В очередной раз обратилась в онлайн-чат в Бизнес кабинете Т-Банка с целью разобраться в данных, которые необходимо вносить в сервис Контур.Эльба для заведения нового сотрудника. В...
Хочу поблагодарить Сусанну, персонального менеджера Т-Бизнес за высококвалифицированную помощь
18.12.2024 мне позвонил персональный менеджер и предложить подключить начисление % на остаток по расчетному счету. Я сначала согласилась, а потом решила, что мне это не нужно...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить благодарность А-ой Анастасии, представителю т банка. Началось наше общение в онлайн чате. В тот момент я находилась за рулём. И попросила мне перезвонить. Данный...
Удивительно быстрая поддержка
Порадовала поддержка в Т-банке, очень быстро, понятно и толково решают проблемы и отвечают на вопросы. Обращаюсь по любому поводу и всегда персональный менеджер находит ответы на...