1 декабря 2024,года в воскресенье в чате мобильного приложения Совкомбанка в 11.17 обратился с вопросом "4 дня назад активировал подаренный мне промокод на 300 рублей применив его к покупке у партнера. До сих пор не вижу его у себя в поступлениях?". Уже в 11.18 (!) , т.е. через минуту (!) иой вопрос был передан опытному специалисту Сабиру Егорову, который также оперативно и быстро его решил с уточнением конкретной даты, а не как принято в других банках с общей туманной формулировкой "в установленный законом срок". Считаю организацию работы мобильного чата Совкомбанка лучшей среди других банков , а сам Совкомбанк самым клиентоориентированным банком в РФ. И это не пустые слова, так как имею опыт общения со многими другими банками, например Сбербанк, Т-банк, ВТБ, ОТП, МТС и другими менее крупными.Скрины переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Начисление кешбека
Пятнадцатого декабря 2024 года в 21.40 я обратился в поддержку по-поводу не начисления баллов кешбека за произведенную покупку к Катюше для решения моего вопроса она пригласила...
Осваиваю новое приложение Совкомбанка и мне в этом помогает чат в приложении
Здравствуйте. Я недавно стал новым клиентом Совкомбанка. Воспользовался потребительским кредитом на акционных условиях. Акция действует по карте Халва. Чтобы иметь выгодный процент...
Акция в Пятерочке 20%
Увидела в мобильном приложении банка акцию 20% кэшбэка за покупки в Пятерочке на 5000 р. в период с 12.11 по 12.12. Желая выполнить условия акции (так как на 3000 р. покупки уже...
Благодарность Бурдыкиной Марине/подробный ответ и решение моего вопроса
Добрый вечер. Я человек в возрасте , не особо умею пользоваться приложением. Зашла в свот траты за декабрь и увидела списание комиссии 99 рублей . Возникла проблема, я...
Оперативное решение о просьбе прислать справки
В мае 2024 года я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой прислать справку для ФНС об уплаченных процентах по ипотеке, которую я оформила в Совкомбанке 30 ноября 2023 года и...
Благодарность
15.12.2024г. 16-20 я обратилась в личном кабинете Совкомбанка в чат для отключения тариыного плана "Престижный" от моего кредитного договора, а так же смс- информирования. На связь...
Консультация по акциям карты Халва
Пользуюсь картой Халва не первый год, очень доволен обслуживанием, кэшбеком за покупки, но никогда не учавствовал в акциях по карте Халва. В интернете на днях увидел рекламу об...