Оператор помог мне в чате, всё ок)
7 декабря я захотел увеличить кредитный лимит по карте Халва. Для этого я обратился в онлайн-чат банка. Я написал в чат и спросил, что нужно для этого сделать. Сначала мне ответил бот, но я попросил дать оператора. Бот ответил, что недавно я подавал заявку на учеличение кредитного лимита, и следующую заявку можно будет подать только в следующем году, но я всё же позвал оператора и заново задал свой вопрос. Первый оператор уточнила, по какой именно карте я хочу увеличить лимит, я сказал ей, но помочь мне, к сожалению, она не смогла, сказав, что я уже оставлял заявку на увеличние лимита. Тогда я позвал следующего оператора. На этот раз в чат присоединился оператор Даниил, который с радостью готов был мне помочь. Я спросил у него, ЧТО ИМЕННО нужно для увеличения лимита, на что он ответил, что мне нужно подходить по минимальным требованиям, а далее уже банк для каждого клиента индивидуально принимает решение по учеличению лимита. Меня устроил данный ответ, и я остался им доволен. Спасибо большое Даниилу, который помог мне с моим вопросом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по заёмным средствам
Являюсь клиентом Совкомбанка с апреля 2024 года. Сначала, когда я оформила карту Халва, у меня была возможность пользоваться только своими средствами. Но, видимо, за активное...
Хорошая работа Олег!
На главной странице приложения банка, в разделе "Вклады", увидел проценты в размере 26,6. Перешел в раздел и передо мной на выбор было три вклада. Конечно, меня заинтересовал тот...
Спасибо, Халит
6 декабря 2024г. Около 18:00. Обратился в чат Совкомбанка с просьбой ответить: кто и зачем мне звонит на мобильный от банка. Ответить отозвался Халит. Он просмотрел звонки и...
Обращение в чат мобильного приложения
Хочу оставить положительный отзыв о консультации в чате мобильного приложения Совкомбанка. Я являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Активно пользуюсь картой «Халва...
Оперативное решение проблемы с кэшбэком
28.11.2024 Совершил покупку на сумму боле 100тыс по карте халве с подпиской "десятка" в магазине партнер (ситилинк) где мне должны были начислить кэшбэк в размере 10% от покупки...
Долгие потуги возымели своё: решение было найдено
Сотрудник колл-центра Совкомбанка Анжелика предприняла все возможные действия, чтобы способствовать разрешению вопроса с погашением ежемесячной задолженности по карте рассрочке...
Возвращение денежных средств
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за оказанную помощь в Совкомбанке. Дело в том, что я пользовалась Getcontact и оформила подписку на неделю за 20 рублей, и с меня списали денежные...