Не поступают деньги на сейв

07.12.2024 09:33
119
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток!

Решил я открыть сейв в Яндекс Банке.

Перевел деньги из другого банка на счет Пэй Яндекс Банка, все пришло, деньги зачислились, все отлично. 

А вот когда перевел деньги со счета Пэй на Сейв - деньги зависли между счетами.

То есть со счета пэй деньги списались, а на сейв не поступили и показывает, что операция в обработке. 

И так уже третий день

Пишу в поддержку - говорят мол: "Ой, у нас перебои, с сейвами, попробуйте попытку позже"

Только как я ее повторю, если деньги в воздухе висят и не на каком счету их нет?
А дальше поддержка кормит меня завтраками мол все решим, все будет, главное подождать 

Сумма крупная, проблему решать походу не собираются 

Неужели так сложно просто перевести циферки с одного счета на другой 

Ужасный банк с ужасной службой поддержки 

Не ведитесь на эти "выгодные"сейвы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T13:44:54+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-18T18:39:48+03:00
Здравствуйте! Вижу, что деньги были возвращены на карту и операция успешно отмена. И правда, на дату совершения операции видели такую ситуацию и наши специалисты старались решить её как можно скорее.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Подсказали по комиссиям за переводы по карте Пэй

Оценка 5

Возник вопрос по комиссия за переводы по карте Пэй. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:36 МСК. Оператор быстро подключился к беседе и уже через 3... Читать полностью

05.12.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне... Читать полностью

05.12.2024

Почему перевод был не ввполнен

Оценка 4

18.11.2024 я переводил деньги со вклада на карту. Со счета деньги были сняты, на карту не зачислились. Сразу же написал в поддержку Яндекс банка, где ответили буквально за 5 минут... Читать полностью

22.11.2024

Проблема с оплатой

Оценка 5

Помогли с возвратом денежных средств. За услугу которую мне предоставили. Но она не была мне необходима. Точнее я её подключал на пробный период но забыл вовремя отключить . я... Читать полностью

22.11.2024

Яндекс Банк помог разобраться в моих вопросах

Оценка 5

Всем привет! Я очень хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 24 сентября 2024 года меня заинтересовали такие вопросы как: как пополнять счёт в Яндексе... Читать полностью

25.09.2024

Яндекс Банк помог разобраться в вопросах за считанные минуты

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. 23 сентября 2024 года мне стало интересно как интересно оплачивать покупки в магазинах с помощью... Читать полностью

23.09.2024

Банк, который приятно радует

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь уже больше года, если не два. С декабря стала пользоваться еще и накопительным счетами, сейвами. Нужно было пройти подтверждение с представителем банка... Читать полностью

08.08.2024