Человеческое отношение

07.12.2024 11:35
519
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотим выразить благодарность Анне З-ой за решение проблемы 

професионально быстро и эффективно, очень приятно, будем и дальше пользоваться этим банком и други советовать 

в чате операто к сожалению совершенно не помог а дал не верную информацию, чат -бот тем более малоэффективен, так что всё таки всё решают ЛЮДИ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T11:35:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.12.2024 Вернули отзыв на проверку. 11.12.2024 Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-07T12:40:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — рады стараться для вас! К сожалению, администратор народного рейтинга не зачёл его, так как он недостаточно подробный. Если у вас есть опыт общения с нашей поддержкой и специалистами в офисах, напишите новый отзыв. Расскажите, с каким вопросом вы обратились и как именно вам помогли его решить. Добавьте дату, время и способ обращения (офис, чат, соцсети, колл-центр). Именно такие отзывы ценятся в народном рейтинге. Администратор должен убедиться, что отзыв подробный и настоящий. Обычно проверка занимает две недели.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,01
средняя оценка
51%
решено проблем
9 052
отзывов
8 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Консультация по открытию вклада

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице МТС банка, Наталье, за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 4 декабря 2024 года в 21:30 я обратился в банк... Читать полностью

04.12.2024

МТС банк

Оценка 5

Банком МТС пользуюсь достаточно давно, начиналось все с денежных переводов с телефона на карту, у МТС была самая демократичная комиссия. Затем был вклад, все просто и понятно... Читать полностью

04.12.2024

Огромное спасибо специалистам банка

Оценка 5

Добрый день. 4 декабря 2024 года пришла в отделение банка по адресу г. Стерлитамак, коммунистическая 30 за оформлением вклада. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Юле... Читать полностью

04.12.2024

досрочное закрытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 02.12.2024 в 10:20 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "У меня сейчас открыт накопительный счёт, если я его сегодня закрою, получу ли я выплату процентов?" на... Читать полностью

02.12.2024

Обман с приветственной надбавкой. Введение в заблуждение

Оценка 4

Не начислили приветственную ставку за второй месяц. Накопительный счет открыт 30 сентября. В условиях сказано, что проценты начисляются со следующего дня после пополнения. Эта... Читать полностью

01.12.2024

Неверное начисление процентов

Оценка 5

Добрый день! 30 сентября 2024г. я открыл и пополнил накопительный МТС-Счет, ожидая приветственную надбавку в октябре и ноябре, т.к. проценты начисляются со дня, следующего за днем... Читать полностью

30.11.2024

МТС БАНК

Оценка 5

Добрый день!! Я Долматов Сергей Алексеевич обратился в МТС БАНК на Проспекте Мира 112 по поводу открытия вклада и дебетовой карты, сотрудник Теймур помог мне с этим. Все подробно... Читать полностью

29.11.2024