В феврале этого года я обнаружила еженедельные списания денег, и поняла, что это мошенники. Я нашла группу в телеграм, где было около 50 человек с такой же проблемой, и там советовали обратиться в банк, кому-то из чата разные банки помогли, а кому-то отказали, поэтому уверенности не было.
Я обратилась в чат поддержки МТС банка, мне сказали что нужно подойти в любой офис и заполнить форму заявления, уточнила можно ли как-то удаленно это сделать, и на мое удивление сказали да. Прислали форму заявления, я заполнинала, отправила скан на почту и моему обращению присвоили номер. Также в поддержке мне подсказали, что можно сделать с картой, чтоб не списывали деньги, пока мое обращение на рассмотрении. И примерно через неделю мне пришел положительный ответ, и вернули деньги, украденные мошенниками. Благодарю МТС банк за за помощь и клиентоориентированность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Хорошие условия по кредиту и карте
Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, который меня обслуживает много лет, стараюсь обращаться только к ней. Обращалась 6 ноября, досрочно закрыла кредит и оформила...
Отзыв
Посетила офис МТС в . городе. Амурск комсомольский 4, чтобы оформить зарплатную карту мир. В очереди не ожидала . попала в 5 окно , специалист Жданова Юлия . специалист предложил...
В пятницу заказал, в субботу привезли!
Салют! 6.12.2024 оформил себе карту МТС банка через сайт И уже 7.12.24 Со мной связался специалист Нина, Мы договрились о времени и через пару часов ко мне приехада...
Взаимодействие с банком по кредитной карте
Обратилась в офис МТС-банка на ул.Мясницкой 11,г. Москва, по вопросу процентов кредитной карты. Благодарю сотрдников за заботу (пока сидела в очереди предложили и принесли воды...
Условия начисления кешбэка
07.12.2024 в 9:42 обратился в чат поддержку. Видел, что по моей карте, помимо скидки начисляется еще и кешбэк. Совершил покупку, но не смог найти информацию о моем кешбэке. поэтому...
Качественная онлайн-поддержка в приложении
6 декабря в 23:36 я зашёл в онлайн-чат поддержка МТС Банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос...Я написал в чат и позвал оператора, спросив о том, есть ли в МТС Банке возможность...
Разблокировали аккаунт
Проблема: аккаунт заблокирован, не работали переводы, не было возможности пополнить карту и делать оперции Решение: Обратился в офис МТС банка по адресу Цюрупа 93 в городе Уфа...