Банк не активирует карту
Являюсь клиентом банка уже несколько лет, но давно не пользовался услугами, пароль утерян, поэтому в личный кабинет зайти не могу.
Увидев на сайте предложение о вкладе под 30% годовых, решил оформить дебетовую карту, чтобы получить доступ в личный кабинет и дальше уже предпринимать какие-либо действия.
С заявкой и получением карты через курьера проблем не возникло, всё было сделано в установленные сроки. Причем как курьер, так и сотрудник контактного центра, сказали, что карта будет активирована в течение суток, смс об этом придет на телефон.
Карту получил во вторник вечером. После этого 2 раза звонил в контактный центр, оба раза сотрудники отправляли заявки на активацию в какой-то отдел и говорили, что вот уж завтра моя карта точно будет активирована.
Сегодня суббота - изменений никаких, смс не было, звонков тоже.
Что-то я уже сомневаюсь в своем решении открывать вклад в банке, где не могут просто активировать карту.
Прошу представителя банка хоть как-то иначе отреагировать на мой отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Заголовок карта свои
Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот...
Спасибо менеджеру карине
2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне...
Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка
Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать...
Консультация по маркетинговой акции
Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно...
Получение дебетовой карты
В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а...
Благодарность
Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это...
Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка
Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в...