Банк не активирует карту
Являюсь клиентом банка уже несколько лет, но давно не пользовался услугами, пароль утерян, поэтому в личный кабинет зайти не могу.
Увидев на сайте предложение о вкладе под 30% годовых, решил оформить дебетовую карту, чтобы получить доступ в личный кабинет и дальше уже предпринимать какие-либо действия.
С заявкой и получением карты через курьера проблем не возникло, всё было сделано в установленные сроки. Причем как курьер, так и сотрудник контактного центра, сказали, что карта будет активирована в течение суток, смс об этом придет на телефон.
Карту получил во вторник вечером. После этого 2 раза звонил в контактный центр, оба раза сотрудники отправляли заявки на активацию в какой-то отдел и говорили, что вот уж завтра моя карта точно будет активирована.
Сегодня суббота - изменений никаких, смс не было, звонков тоже.
Что-то я уже сомневаюсь в своем решении открывать вклад в банке, где не могут просто активировать карту.
Прошу представителя банка хоть как-то иначе отреагировать на мой отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оперативное обслуживание
Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла...
Помогли с выпиской по карте
Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка...
Офис в Мск м.Алексеевская
Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все...
Хороший банк
4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую...
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Выяснил в чате условия программы лояльности
В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с...
Оказали помощь в официальном сообществе
Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное...