Категория кешбэка

07.12.2024 15:25
135
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возник вопрос почему банк в последнее время не предлагает мне категорию "Продукты " в разделе кешбэка.4 декабря 2024 года в 21:16 обратилась в чат банка с этим вопросом. Альфа-помощник дал неконкретный ответ, дальше к беседе подключилась оператор Наталья. Оператор дала подробный ответ и объяснила по какому принципу работает выбор категории кешбэка и отправила запрос в банк, какие категории для меня приоритетнее. Понравилось, оперативность и рекомендации, которые дала Наталья, про которых я не знала.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T12:36:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка в чате

Оценка 5

Здравствуйте, я достаточно новый клиент Альфа Банка и 15 декабря обратилась в чат с вопросом выплаты бонуса за рекомендацию друга ! оператор Алла сразу же проверила информацию и... Читать полностью

24.12.2024

Приятные сотрудники

Оценка 5

6 Августа, когда я еще только получил карточку от альфа-банка, вышла трудная ситуация при попытке войти в личный кабинет выходила ошибка о том, что на этот номер уже... Читать полностью

24.12.2024

помощь

Оценка 5

18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой... Читать полностью

24.12.2024

Отличная работа в чате поддержки

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом Альфа-банка, воспользовался одной из приведений - "такси за наш счёт", заказав поездку в яндекс.такси, после её завершения Яндекс снял с карты помимо... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв о работе офиса Альфа-Банка на Митинской улице 36к1

Оценка 5

21 декабря посетил офис Альфа-Банка, и остался очень доволен обслуживанием. Особенно хочу отметить сотрудника Тимура, который помог мне установить приложение банка на мой iPhone... Читать полностью

24.12.2024

Все понравилось, особенно быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить партнера Альфа банка Максима, за его рекомендации по оформлению карты в Альфа банке.  В 21:54 17 декабря я по ссылке оформила дебетовую карту. Я была приятно... Читать полностью

24.12.2024