Кирилл, оператор горячей линии Газпромбанка, оперативно составил обращение и рассказал про накопительный счет

07.12.2024 16:34
836
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 7 декабря я позвонила на горячую линию газпромбанка в 16:06 для того чтобы составить обращение ответил сотрудник Кирилл табельный номер 4***1 я хотела уточнить какие именно условия по 24 процентной ставке так как увидела рекламу в приложении что теперь копите больше я подумала вдруг это по дебетовой карте просто хранить оказывается Кирилл объяснил что это просто повысилась ставка по накопительному счёту самому обычному и тут же проверил возможность получения данного 24 процентного предложения для меня ты сказала о том что кстати было у меня закрытый счёт в августе но в октябре у меня были выведены денежные средства больше чем 100 руб. Поэтому для меня данные повышенное ставка будет действовать только лишь с 12 января 2025г. а также мне необходимо было составить обращение по вопросу подтверждение курьера по моему адресу доставки Кирилл также помог с этим вопросом и оперативно составил обращение номер которого тот же мне пришел в СМС благодарю Кириллу за оперативную консультацию так как наш разговор длился всего 13 минут 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T14:46:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-07T18:06:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Мы рады, что наши коллеги смогли вам помочь в решении вопроса. Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,74
средняя оценка
23%
решено проблем
16 705
отзыва
15 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление,что стартовала акция банка: при подключении к Газпромбанк мобайл будет повышенная ставка по накопительному счету. Но в описании акции не прописана сумма... Читать полностью

11.12.2024

Благодарю Ольгу, оператора контактного центра Газпромбанка

Оценка 4

Благодарю за консультацию - хочу сказать спасибо Ольге - сотруднику "Горячей линии", за помощь и доброжелательное отношение!!! Первый разговор прервался, т.к. сотовый оператор... Читать полностью

04.12.2024

Приятно иметь дело с профессионалом

Оценка 5

Здравствуйте.  19.11.2024г. примерно в 13-00 я посетил отделение ГПБ в г. Санкт-Петербург на пр. Просвещения, 34,литера А.   Хотел получить консультацию у менеджера по вопросам... Читать полностью

03.12.2024

Помогли с накопительным счётом.

Оценка 5

Буквально недавно стал клиентом банка и заинтересовал накопительный счёт, я ознакомился с условиями счета в мобильном приложении банка, но возникли вопросы по подписке "Плюс", как... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв в адрес добросовестного сотрудника

Оценка 5

18.11.2024 г. общался со специалистом горячей линии Газпромбанка Дарьей ; номер сотрудника 3***9 ; по вопросу размещения вклада в Газпромбанке . Понравилось общение с данным... Читать полностью

28.11.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024

Отличное взаимодействие с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Сегодня получил карту газпромбанка. Заказал ее для того, чтобы открыть накопительный счет с повышенным %. Представитель Иван всё подробно объяснил и рассказал. Было легко и... Читать полностью

26.11.2024