Здравствуйте, я обратилась в приложении озон, в онлайн чате, чтобы мне помогли по вопросу подписки, я написала в чат, моё обращение тут же передали оператору, и в течение наверное 5ти минут оператор ответил мне, а в течении 15 минут мою проблему уже решили👍очень приятно удивлена такому сервису, большое спасибо озону и всем сотрудникам озона за такой сервис
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Не отображаются кешбэк и звезды
Обратилась в онлайн-поддержку 09.12.24 с вопросом почему в разделе "бонусы"не отображаются звезды и кешбэк за покупки вне маркетплейса с карты озон,хотя там было написано,что...
Помогли разобраться с подпиской
Долгое время пользуюсь услугами банка, пытался оформить рассрочку, но из-за плохой кредитной истории - бесполезно, видимо не совсем как сплит система устроены, ну это ладно...
Прозрачные условия и оперативность
Прозрачные условия Оперативный ответ операторов в чате "без воды", если чат-бот не понимает сразу соединяют с человеком Хороший список повышенного кешбэка каждый месяц...
Спасибо за помощь
Не могла отключить подписку, бот помог, чем мог но у меня не получалось отключить . Бот переключил на оператора, после проверки оператор помог, все сделал оперативно. Все объяснил...
Блокировка карты мошенника со всеми доказательствами мошенничества
Принципиально не хотят блокировать карту мошенника со всеми доказательствами мошенничества , что Мошенник пользовался ранее картой Сбербанка чтобы получать денежные переводы за...
Проблема с возвратом средств от магазина
29.11.24 вернул некачественный товар в супермаркет Пятерочка. На 02.12.24 деньги На мою карту озонбанка не поступили. Обратился в магазин, там сказали, что деньги отправили в тот...
Онлайн- помощь от банка Озон
01.12.2024 возникла проблема с возвратом денег от маркетплэйса Озон, с которым связана карта банка Озон.Прошло более 10 дней от даты возврата товара , а денег на карте не появилось...