Живые люди в чате - уже достижение ;)

07.12.2024 17:14
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В целом мне нравится пользоваться картой Озон-банка. Часто предлагают выгодные категории кешбека. Операции обрабатываются быстро, даже кажется, что быстрее обычного, за 2 раб. дня примерно. Открывала накопительный счет, один минус, что он привязан не к первому числу календ. месяца, а к индивидуальной расчетной дате, но ничего, как-то приспособиться можно при желании. Проценты выплатили вовремя, с выводом денег проблем не возникло. Особенно мне понравилось общение с дотошным оператором Ириной в чате. 5 ноября 2024 г. возник вопрос по поводу акции с приглашением друга, который открыл виртуальную карту вместо пластиковой, а для полноценного участия в акции нужно было наоборот. Ирина не ограничилась формальным ответом, а потратила время на то, чтобы детально во всем разобраться, и вопрос был решен. Очень хорошо, что Озон-банк не закрывается от клиентов ботами. Спасибо за хорошую работу в целом и за добросовестную поддержку в частности! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-07T17:55:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
23%
решено проблем
20 990
отзыва
20 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Клиентоориентированность озон банка

Оценка 5

Добрый день! В качестве категорий кешбек в озон банке я выбрал 25% на развлечения. Раньше все мои покупки спорта входили в эту категорию, а с недавнего времени стали... Читать полностью

11.12.2024

Озон-банк и его прекрасная онлайн поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Хочу поделиться с Вами впечатлением от общения с поддержкой озон-банка. При оплате на ламоде, была цель получить кэшбек, но банк... Читать полностью

10.12.2024

Вопросы по обслуживанию

Оценка 5

Давно являюсь заядлым покупателем маркетплейса озон и решила оформить дебетовую карту для накопления дополнительного кешбэка за пределами сайта 09.12.24. При углублении в вопросе... Читать полностью

09.12.2024

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

9 декабря обратилась в чат банка в приложении по вопросу начисления кэшбэка. Сделала крупную покупку по карте, а кэшбэк вместо повышенного пришел обычный. Оператор ответил очень... Читать полностью

09.12.2024

Консультация по участию в акции

Оценка 5

22.11.2024 обращался через онлайн чат приложения Озон банк. Необходима была консультация по участию в акции "10% кэшбэк на всё" Нужно было уточнить детали акции, т.к... Читать полностью

09.12.2024

Оперативно решён вопрос по бонусам

Оценка 5

От всей души хочу поблагодарить команду банка Озон, ее представителя Александра, который решил мою проблему по начислению бонусов. Мной были приобретены билеты на концерт через... Читать полностью

09.12.2024

Озон-Банка дебетовая карта

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Озон-Банка. Хотела узнать как можно и в каких банкоматах пополнять и снимать наличные с карты. Обратилась в чат. Тут же бот прислал ссылку с указанием... Читать полностью

09.12.2024